IE起動時表示のホームページが、突然次々開く

質問

win8.1、SVL24CJW

　ＩＥ１１に登録しているホームページが、突然次々開く現象が発生するようになりました。
多い時で継続的に10回位開き、しばらく停止し、またある時突然連続して開く。規則性はなく断続的に発生します。
開くタイミングは、スリープ状態から開く場合もあれば、パソコンにて作業中に突然画面が開くこともあり、
その都度表示されている画面がオーバードされてしまいます。

　「ＩEのリセット」、「プログラムの無効化・有効化」、「アドオンの無効化」、「ウイルスバスターの実行」、
「ルーターのオフ・オン」等を実施しましたが解消できませんでした。

さらに以下の対策を実施しましたが問題解決に至っていません。

１．回復機能にて復元

２．出荷時状態のWindows8に戻し、windows8.1にアップグレード

３．windows10にアップグレード（windows8.1から）

４．windows10のクリーンインストール

５．HDDを初期化（簡易フォーマアットではなく、ゼロを書き込む）し、
　　出荷時状態のWindows8に戻し、windows8.1にアップグレード（上記２.を実施）

６．Windows8.1にて、ブラウザをＣｈｒｏｍｅに変更

　なお、トリガーが内的要因か外的要因かを切り分けるため、有線LAN設定にしてLANケーブルを外したら、
「ネットワークに接続されていません」という画面が次々表示されます。
あたかも「自動的に起動時のURLをブラウザに投げているような」イメージです

買い換えたいのは山々ですが、
ソニー製最後のデスクトップでもあり愛着があります。
ＨＤＤ故障後も敢えてSSDに換装して使用しているのもそのためです。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.4

Green_Tree · ベストアンサー

#3です。
少し思いついたので追加の書き込みです。

高速スタートアップは無効にしてありますか？
原因ではないかと思いますが、高速スタートアップによる不具合で「え、こんなことも？」という事例があります。
試しに有効になっていた場合は無効にして使用してみてください。
「電源オプション」の「電源ボタンの動作の選択」から設定確認変更できます。

あと以下私ならこんなことしてみるかな～ということなので流してもらっても構いません。

・セーフモードで起動
症状がでなければ、通常時に起動しているソフトやサービスを絞り込む。

・Linuxなどで起動
Windows起動時WEBボタンを押すことでブラウザが起動するのなら、LinuxなどのLiveCDで起動してWEBボタンを押すとどうなるのか。
もしブラウザが起動するのなら、そのまま使用して勝手にブラウザが開くことがあるのか。

・ブラウザの開き方がWEBボタンを押した時と同じ動作なのかどうか
同じなら物理的に対処

・入力機器（マウス、キーボード、リモコン等）の接続を切る
症状がでなければ、機器の誤動作が考えられる。
※マウスのみ、キーボードのみとひとつずつ接続を切ることで絞り込む。

・PC構成を最小構成にする

・memtest86+等を使ってのメモリチェック

他にもあとから思いつきそうですが、とりあえず今はこんなところです。
いずれも症状がでる頻度やタイミングがわからないので、面倒な作業になります。

お礼

お忙しいところ度々のアドバイスありがとうございます。

　現在は、21日の夜SSDの初期化後リカバリディスクでwindows8に戻し、
動作確認後、window8.1にアップグレードし、現在に至っています。
　昨日のお昼から本日16時現在、問題の減少は発生していません。
といっても問題点が解明できたわけではないので、予断を許さない状態です。
狐につままれたような心境ですが、これが本来のリカバリーのような気もします。

　一連の作業で奇異に感じたことは、windows8.1へのアップグレード後、
何回か更新プログラムの確認を実行しましたが、「更新対象がなし」（更新履歴表示もブランク）と表示されるだけでしたが
、本日になって「40数個の重要な更新プログラム」が在る旨の表示がされ、早速インストールしました。
従前はアップグレード直後に、必ず、更新プログラム存在していました。何故一日以上経過して？

WEBボタンを押下すると（これまで使用したことはありませんでしたが）IEのホームページ画面が表示されます。
どうやら画面が一定時間経過後消えると点灯するようです。
今回の問題もその意味ではWEBボタンを押下した時と同様の症状です。
ただし、決定的に違う点は、次々（多い時で１０回程度）としかも時間を置いて断続的に表示される点においてです。

今後ともアドバイスの程をよろしくお願いします。

回答No.3

Green_Tree

かなり頑張っていろいろ対処されていますね
愛着の思い入れがひしひしと伝わってきます。

ここまでやってもまだ症状がでるのなら、ソフト的なものではなくハード的なものではないでしょうか。
キーボードやマウス、リモコンがついているのならリモコン、タッチパネル搭載ならばそれも含め、操作関係の誤動作も考えられるのではないでしょうか。

ただ、一番うさんくさいと思ったのは「WEBボタン」です。
SVL24CJWという品番では見つけられなかったのですが、もしかしてこれですか。
https://www.sony.jp/vaio/products/VL14/
そうなら、本体右上に「WEBボタン」がありませんか？
これの誤動作で押された状態になるたびに、ブラウザが開くのではないでしょうか。

電気的な故障、配線の接続不良、ゴミやホコリなどによる接触不良など、ボタン周りをチェックしてみてはいかがでしょう。
さすがに静電気はないと思いますがなんとも・・・

ボタンを無効にする設定があればそれで確認できるのですが、方法があるのかちょっとわからずで。
ソニーのサポートに質問してわかればいいのですが。
WEBボタンを使っていないのなら、最悪物理的に配線を外してしまうのもアリです（簡単に外れるかどうかは不明です）

お礼

心のこもった、丁寧なアドバイス有難うございます。
パソコンの正確な型名はSWL24138CJWでした。
ソニー社にも問い合わせましたが、昨年9月修理終了機器とのことでした。
ウイルスの観点から、トレンドマイクロ社にも問い合わせをしましたが、
今のところ問題点のご指摘はありません。
ソフト的対応としては万策尽きた感で一杯ですが、
当該トラブルを除けば問題が無いこと、
市販されているデスクトップパソコンには全く魅力的な製品がないこと、
などから往生際が悪い状態です。
本体、上面左端にWEBボタンありました。
これからはハード面の点検を中心に、ちょっと粘りたいと思います。

今後とも宜しくお願いします。

回答No.2

noname#242220

Chromでも同じ症状ですか？
こう言う症状はIEの機能拡張がインストールされている時に起きます。
回復機能では先ほどの機能拡張は削除されないです。
尚：IEの継続使用はお勧めしません。

PCの一番簡単な対応はリカバリです。

お礼

貴重なありがとうございます。
念のため、ｃｈｒｏｍｅに変更しても再発（ブラウザクラッシャー？）しました。
win10ではEDGEでもテストしましたがやはり再発しました。

なお、「PCの一番簡単な対応はリカバリです」との文面を拝見しましたが、
リカバリーディスクからのリカバリーを実施しても現象は収まりませんでした。
他にアドバイスがございましたら宜しくお願いします。

なお、先程突然ブラウザクラッシャーが止まらなかったので、
急遽IE11を無効化の状態（再起動はしていない）にして作業していますが、
ブラウザクラッシャーは止まっています。

回答No.1

kongoji1740

メーカーのWindows10アップグレードサポート外の機種をWindows10にアップグレードしたとかでは。サポート外機種なのでおかしな事も起こるかも。サポート機種ならメーカーに質問。

お礼

ありがとうございます。
メーカのサポートは昨年9月に終了しており、取り合ってもらえませんでした。
因みにwindows10の対象機種（SVL24138CJW）でした。