コピーもプリントも白紙になります。

質問

EP881AB
(1)プレビューは見えますし、印刷しているような音はしていますが 白紙になります。
インクは入っています。どうしたら良いですか？
(2)リセットボタンはありますか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

heyboy

とりあえず、
修理に出す時は
その空箱をご確認ください
メーカー保証は一年ですが、
大型電機屋などは
数年間保証とかも
ある場合も。

回答No.3

papis

(1)について
本体側だけの問題で、インクの噴射口が目詰まりしていると思われます。
ノズルチェックとクリーニングを試してください。

ノズルチェックとヘッドクリーニングをする
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-881a_series/useg/ja/GUID-B1DEDF9A-F91B-481A-A711-E37ED52C9581.htm

上記の概要を理解したら、
ノズルチェックとヘッドクリーニングをする - 操作パネル
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-881a_series/useg/ja/GUID-F41BCD3C-2AB7-4A28-98CE-F7F0E9CDE61A.htm
にそって、全色のインクが正しく噴射できているかを確認し、
まったく出ていない、所々欠けている、等の場合は
ヘッドクリーニングを行ってください。

(2)について
本体の設定リセットは出来ますが、リセットしたことで、
今回の現象が解消することは基本的にありません。

購入時の設定に戻すメニューの説明
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-881a_series/useg/ja/GUID-2183EECC-3F7B-4A53-ADA4-7C0ECD518A22.htm

上記を実行すると、またパソコンとの接続設定のやり直しが必要になります。
現段階では、このメニューを使うことは無いと思います。
まずは冒頭のノズルチェックとクリーニングを行ってください。

お礼

ご丁寧にありがとうございます。
ノズルクリーニングをしたら黒以外がうつり、黒は全く写りませんでした。

何回かやってみて 出ないようでしたら修理を検討します。
ありがとうございました。

回答No.2

heyboy

白紙であれば
ヘッドノズルの詰まりですね。
メーカー修理に
出されましょう。

お礼

ありがとうございます。
ノズルクリーニングをし、ダメなら修理します。
_(._.)_

回答No.1

121CCagent

【動画】印刷品質トラブル(本体保守編) 色がおかしい・線が入る＜EP-879AB,EP-881AR等＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35458
や
https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-881aw.htm
にある「ユーザーズガイド」の194ページを参考にしてノズルチェックとヘッドクリーニングを行ってみましょう。それでもダメなら

ヘッドクリーニングを行った後もノズルチェックパターンが正常に印刷されません
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52135

ノズルチェックパターン印刷の出力とヘッドクリーニングの操作について、交互に以下の回数を繰り返しても改善されない場合には、電源をオフにして6時間以上放置した後、再度ノズルチェックとヘッドクリーニングを実行してください。
時間をおくことにより目詰まりしているインクが溶解して、正常に印刷できる場合があります。

とあるように時間を空けて再度再度ノズルチェックとヘッドクリーニングをやってみるぐらいでしょうか。
リセットボタンと言うのは特にないですね。電源ボタンを押して電源を切るか？コンセントを抜いて再度電源を入れ直すとかしてみてはどうでしょう。
プリンタ本体の操作パネルから「購入時の設定に戻す」と言うのはありますけど。