smrtvision起動しない＆インストールエラー

質問

smrtvisionが起動しなくなり（画面にsmartvisionと表示されたままとなる）、smartvisionをアンイストールし、インストールしようとするとエラーとなる。（コード：0x80073D05）

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

回答No.2

121CCagent

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-DA770HAB
こちらのPCですか。

Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019732
の手順通りやっても0x80073D05ってエラーが出るって事ですね。

SmartVisionアップデートモジュール（2017年7月出荷製品 Blu-rayモデル向け）
http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/ENTP/s/WEBLIB_NECS_SP.NECS_SP_DISP_URL.FieldFormula.IScript_SU_Display?modId=10678
と言うのがあるので一応ダメだろうとは思いますがインストールしてみるとかでしょうか。

error code 0x80073d05 について
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/error-code-0x80073d05/dca92092-25d8-4a09-8b62-f3c769c3e111
等々検索すると情報は出てきますね。

補足

いろいろとアドバイスを下さり、ありがとうございます。

リンクのPCで間違いありません。

SmartVisionを入れなおす方法を試してエラーが出てしまいました。

記載されているアップデートモジュールはアップデートのためSmartVisionが入っていないとエラーが出るようです。

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の背面に貼られたシールに記載があります。

一旦Windowsを再起動（シャットダウンでは無く再起動）してみるとか。

補足

ご指摘ありがとうございます。
型番はPC-DA770HABです。

ちなみに再起動でもうまくいきませんでした。