C5001TでのCメール受信

質問

C5001Tを買った友人が（機種変）私からのCメールが届かないと言っています。一応初期設定から何もさわってないようなのですが原因は何でしょうか？
ちなみに私の携帯には（A5303H）相手にメールが届きましたという表示が出たり、センターに貯蓄というのが出たりその都度違います。ただ先方はどちらの場合も受信してないと言っています。
困っています。教えてください。

回答No.2

survive1980-2002 · ベストアンサー

こんばんわ

　まず、確認させていただきたいのは、他の方に送った場合は届きますか？
　もし、他のauでもメールが届かない時には、globepandaさん側の問題かもしれません。
　Cメール設定→発番号通知で「通知する」になっていますか？

　また、相手の方には他の方からのメールは届きますか？本体の不具合の可能性もありますので、電源を切り、電池パック脱着を行い再度電源を入れてみて下さい。

　改善が見られない場合、ショップでご相談ください。

お礼

お返事ありがとうございます。
私の携帯は他の人とはやりとりが出来ています。

友人に1度他の人からは届いているか聞いてみます。

回答No.1

T24

C5001Tを買った（機種変）・・・(?_?)

今から3年ほど前の機種でちょっと分からないのでなんとも言えないのですが、お客様センター（オペレーター）に相談されてはいかがでしょうか？
万が一端末の故障とも考えられますので。

（機種が古いので、ひょっとしたらauショップでも答えてもらえるかどうか分かりませんので。）

お礼

お返事ありがとうございます。
相手は機種にこだわらない人で安いという
だけで選んだようです。（笑）
相手が昼間、電波の届かないところにいるので
代わりにお客様センターには問い合わせをしてみたのですが本人様から電話頂いたら設定を調べますとの
回答だったのでなにかヒントはないかなぁと
今回カキコさせて頂きました。
センターは着信拒否じゃないですかみたいな事を
言われましたが本人が初期設定のまま変えてないし
そのやり方自体がわからないというので。。（笑）