有効なip構成がありません

質問

LAVIE LL750/Jを使用してます。12月からインターネットが繋がりません。IPCONFIG コマンドを入力すると169.254.墨名ってしまいます。対応方法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

回答No.2

okok456 · ベストアンサー

PC、ルーター、ONU（モデム）の電源を切り数分後電源を入れ起動で接続を確認
症状が変わらないならIPアドレスの再取得を
コマンドプロンプトで「ipconfig /release」

ネットワークアダプターのドライバーを再インストール
NECのQ&Aを参考に
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018282

システムの復元で正常だった頃の状態に戻してみる。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014416

無線LAN（wifi)で接続できないなら
LANケーブルでルーターと接続し確認。
スマートフォンなど他の無線LAN（wifi)で接続機器が正常に接続できるならば
LAVIE LL750/Jの無線LAN（wifi)機能の不具合ですね。

お礼

ネットにも掲載されていたのでアダプタードライバーの削除とインストール試してみましたがかわりませんでした。スマートフォンなど他は正常に接続できています。有線でも試してみましたが駄目でした。システムの復元はまだ試していませんので行ってみようと思います。

回答No.4

121CCagent

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LL750JS6B
こちらのPCですか。

有線でもダメとなると少し変ですね。一度セーフモードでの起動してみてはどうでしょう？確かセーフモードで無線LANはダメですが有線LANなら確か繋がったとは思うので。あとはUSB接続の無線LAN子機や有線LANアダプタを取り付けて見るって手もありますがダメそうな気はしますね。
現状だと再セットアップ位しか思い浮かばないです。

お礼

ありがとうございました。

回答No.3

ware121

以下で回復できませんか。

1.ルーターからのIPアドレスを一時的に解放
ipconfig /release

2.
ルーターからIPアドレスを再取得
ipconfig /renew

お礼

ネットに書かれていたので試してみましたが駄目でした。インターフェースwi-fiの解放中にエラーが発生しました。アドレスはまだネットワークエンドポイントに関連付けられていません。と表示されてしまいます。

回答No.1

121CCagent

>LAVIE LL750/J
ではわからないです。PC本体の底面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。

また有線か？無線か？どちらで接続しているのでしょう？
無線なら有線LAN接続に切り替えてみるとか。

それと169.254.xxx.xxxってIPアドレスだと少なくともルーターとの通信が美味くできていないのは確かです。

お礼

型番は、PC-LL750JS6Bです。Windowsws8.1です。無線がだめでしたので有線にて試みてみましたが同じ事象でした。