パソコンのデスクトップに変なマークが表示される

質問

昨日から、立ち上げたときのデスクトップに、スタートボタンのような▷マークが表示されるようになりました。▷をクリックしても反応しません。
通常のネット閲覧やエクセル等のソフトは使えています。なんなのでしょうか。できれば消したいのですが、お教えいただければ助かります。

回答No.5

merrysun

サイトを貼り付け忘れました
https://www.ikt-s.com/malwarebytes-trial-free/

お礼

パソコンの知識がなく、単純にダウンロードはためらってしまいました。
ありがとうございました。

回答No.4

merrysun

マルウェアの可能性があります。
下記で削除できるか確認してみて下さい。
最新版がダウンロードできますのでサイトの見た目とは
少し違いますが

お礼

ありがとうございました。

回答No.3

121CCagent

セーフモード(Safe Mode)で起動する方法＜Windows 10＞
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/016821.htm
取りあえずセーフモードでの起動した場合も同じものが表示されるのか？確認してみましょう。
もし表示されないならWindows起動時に読み込まれるスタートアップやサービスにその表示をする原因になっているものがある可能性が出てきます。

お礼

セーフモードの起動はできませんでした。
いただいたリンク先の方法でやったのですが、「スタートアップ設定」にたどり着けず断念しました。
そのかわり、回答いただいた中の、‘ディスプレイ機能’、‘スタートアップ’の単語をヒントに
ディスプレイ関連の設定を探ってみました。
「個人用設定」「背景」「画像」とあり、その下に五つの背景例があり
その中の一つに問題の→マークがありました。
その→の代わりに、他の画像を選択しましたら、問題の画像と入れ替わって、削除されました。
これで、とりあえず解決なのですが、→マークは、もともとこの例の中にあったのか、
私の操作か何かで入ってしまったのか、疑問はのこります。
ありがとうございました。

回答No.2

TZ91

お使いのパソコンの機種や型番、使用しているOSとそのバージョンも書いた方が良いでしょう。

デスクトップのどの位置に表示されているのでしょうか?

お礼

ディスプレイのど真ん中に表示されますが、何とか消せました。
ありがとうございました。

補足

ありがとうございます。
no1の方に補足しましたので、よろしくお願いいたします。

回答No.1

121CCagent

可能ならをプリントスクリーンで表示されている画面をコピーしてそのデスクトップに表示されている「スタートボタンのような▷マーク」部分付近だけ切り取った画像を補足で画像添付すると良いでしょう。もしくはスマホなどで撮影した画像でも構いません。
もしプリントスクリーンでコピーされないようならそれはWindowsが表示しているのではなくディスプレイのOSD機能で何かが表示されている？？って可能性もあります。

お礼

ありがとうございました。

補足

ありがとうございます。
以下の情報を補足しますので、よろしくお願いします。
◇dynabook T45/GR
◇ノートWIN
◇windows10
◇画像は、プリントスクリーンで添付できませんでした。
　エクセルには貼付できたのですが・・・。
　画面の中央に右向きの矢印で〇の中に入っていて、
　動画とかの再生の時に出てくるあのボタンです。
　かなり大きく、マウスを合わせてもポインタは合いません。