ウィンドウズアップデートで不具合？

質問

こんにちは。
ＰＣ初心者女子です。

環境が、ＰＣメーカー　ＨＰ
win10 Core i7 64bit　です。一応メモリ12ＧＢ

今回、ウィンドウズがアップデートされ、その後、
右クリックが出来なかったり、ＰＣを使わないと
スリープ状態にはなりますが、そこから、何のキーを押しても
起動しなかったり、シャットダウンしても、画面の表示は消えても
大元の電源ボタンが点灯してキチンとシャットダウンできないので
他のサイトでシフトを押しながらシャットダウンすれば
完全にシャットダウンするとの事でしたので　そのようにして
使用していますが・・。

そもそも、普通に使えないので、
皆様のアドバイスを頂ければと思います。
よろしくお願い致します。

回答No.4

9133313 · ベストアンサー

たぶん、Feature Update to Windows10 を2019/12/24にインストールしてしまいましたね。
それ以降に不具合が起きているのではないでしょうか？
不具合の原因は、こいつだと思います。
Feature Update to Windows10　は一般公開するする前の実験台になっていただき、不具合をwindowsに報告してしてください、という不要な機能なのです。
システムの状態をそれ以前の状態に戻せれば、正常動作するはずです。
できそうですか？

お礼

回答ありがとうございます！
皆様の回答を全て試しました。
現在、通常通り、シャットダウンできるようになりました。
win10 を4年間ずっと問題なく使用してきましたが、
今回ばかりは、何故か、勝手にスリープから起動できず、
右クリックができたり、できなかったり、電源が切れないなど。。
問題が多く、設定が何かしら変わったのかと、
色々と中を見て見たんですが・・。これという原因が分からずして
とにかく、皆様のアドバイスを行いました。
今は、アップデートを停止している状態ですが、ちょいちょい
様子を見ながらＵＰしていこうと思います。
改めまして、ありがとうございました。

回答No.3

Nobu-W

https://support.hp.com/jp-ja/topic/windows-10-support-computing
Windows 10 の更新の注意等が載ってます
読んでみて下さい

お礼

参考ＵＲＬありがとうございます。
早速、アクセスしてみます！

回答No.2

noname#242220

Windowsアップデートで不具合が起きるのは日常茶飯事です。
とりあえず『システム修復』を実行して下さい。

尚：高速スタートアップは停止、Flashプレイヤーは削除。
再起動しないとアップデート反映はされません。

お礼

回答ありがとうございます。
早速試してみます。

回答No.1

dragon-man

＞右クリックが出来なかったり、

まったく出来ないのですか。それならマウスが壊れているのでしょう。

＞ＰＣを使わないとスリープ状態にはなりますが、

電源設定でそういう設定にしているからです。

そこから、何のキーを押しても起動しなかったり、

スリープ解除の設定をしていないからです。

＞シャットダウンしても、画面の表示は消えても大元の電源ボタンが点灯してキチンとシャットダウンできないので

きちんとシャットダウンしていないからです。どうやっているのですか?

＞他のサイトでシフトを押しながらシャットダウンすれば完全にシャットダウンする

意味不明。他のサイトとは何のことですか。
質問するならちゃんと状況説明しましょう。そうしないと誰も答えられません。

お礼

回答ありがとうございました。
こちらの無知すぎる質問で、ご迷惑をお掛けしました。
申し訳ございません。。