ソフトバンクプリペイド携帯の機種変更が出来なかった

質問

現在使用中のソフトバンク3Ｇプリペイド携帯（ガラケー）をDEGNOケータイ（4Ｇガラスマ）を持ち込みで機種変更しようと直営店に行きましたが、「ポストペイドとプリペイドは見た目は同じだが、ポストペイドをプリペイドの機種変更にする事は出来ない」と言われました。
ポストペイドとプリペイドのどこを見れば区別が分かりますか？中古の「折り畳み式４Gガラスマ」を購入する時の参考としてさせていただきます。製造番号に答えがありそうな気がしますが。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

noname#242220 · ベストアンサー

プリペイドを通常商品と機種交換は出来ない様です。
通常商品がSIMフリーならSIMを入れ替えるだけで使えます。
と言うか、機種交換せずに使ってます。

プリペイド3Gは停波する様ですので、4G用プリペイドSIMに変更要。

お礼

ありがとうございます。
現在使用中の3Ｇプリペイド携帯のSIMはマイクロチップです。４Gプリペイド携帯のSIMはナノチップです。従って、SIMの入れ替えができません。直営店で、「新規４G契約はできるが、電話番号が変わるのと、残チャージ分は消滅（数万円あります）する」と言われました。3Ｇの設定を引き継ぎたいのです。
あれから、調べたのですが、製造番号がポストペイドは15桁で、私の3Ｇは16桁で最後の方が「**************/0」となっています。この最後の二文字に答えがあるような気がします。店員が中身も確認せずに外箱（未使用箱入りの持ち込み品）を見て「できない」と即答したのがそうなのかなと思いますが？停波までに何とかチャレンジしたいと考えています。