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サポート番号 B203が表示されたPIXUS MG6930のエラーについて
- PIXUS MG6930で年賀状印刷中に突然エラーが発生し、サポート番号B203が表示されました。修理依頼をしないと問題が解決しないのでしょうか？詳しく教えてください。
- PIXUS MG6930の年賀状印刷中に突然エラーが発生し、画面にサポート番号B203が表示されます。このエラーはどのような問題を示しているのか教えてください。修理が必要な場合、どのように依頼すればいいのでしょうか？
- PIXUS MG6930で年賀状を印刷中にエラーが発生し、画面にサポート番号B203が表示されました。このエラーの原因と対処方法について教えてください。修理が必要な場合、どのような手続きが必要ですか？
- wako0740
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B203は、何らかの原因で、 印字ヘッド上の基板とメインの制御基板の間で 通信の疎通が正常に取れないことを示唆します。 機内を舞うインクミストなどが基板の接点に付着し、 接触不良になった場合などに置きやすいようです。 インクカートリッジをすべて外し、カートリッジを据え付けていた籠を 少し右にずらしながら手前に引くと外すことができます。 上面にプリンター側との接点があるので、不織布など、毛羽立ちが無い素材で 丁寧に磨いてください。 その後、元通り装着してエラー表示が出なければ、とりあえず延命成功です。 念のため「ノズルチェックパターン印刷」と、 「プリントヘッドの位置調整」は行ってから使ってください。 修理をする場合は、 販売店の延長保証サービスのようなものに加入していない限り、 https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG6930 を参照して、Canonに直接申し込んでください。 販売店に持ち込むと、診断料などの名目で中間マージンを取られます。 なお、上記ページにあるように、 すでにCanonでは年内の修理完了は事実上締め切ったようですので、 年賀状作成中であれば、 そのあたりも含めて考慮する必要があろうかと思います。
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- kumatti1
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先のブログにある様に、 手前の蓋を開けたまま(要はインクカートリッジを交換出来る状態)、スイッチを入れて、 起動したら、蓋を閉めれば、取り敢えず、エラーを誤魔化すことは出来ます。 ただ、このままだと、毎回エラーが出る状態に変わりないので、既にある回答の様に、 インクカートリッジが納まってる台座を取り出して、そこの洗浄をする対策が必要です。 (自分は単にインク汚れを拭き取っただけですが)
お礼
早速にありがとうございました。御礼の仕方が分らず遅くなりましたが、とても助かりました。買い換えることにしました。
- 121CCagent
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【インクジェットプリンター】サポート番号が表示されている：2000～ZZZZ (PIXUS MG6930) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/85233 サポート番号＝B202, B203, B204, B205 <原因> 修理の依頼が必要なエラーが発生しました。 <対処方法> 本製品の電源を切ってから、電源プラグをコンセントから抜いてください。 キヤノンサポートホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。 となってますね。 https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG6930 修理となると料金は安くはないので恐らくプリンタを買い替えた方が良いかも知れません。
お礼
早速にありがとうございました。御礼の仕方が分らず遅くなりましたが、とても助かりました。買い換えることにしました。
お礼
早速にありがとうございました。御礼の仕方が分らず遅くなりましたが、とても助かりました。買い換えることにしました。