身内が事故を起こしてしまったのですが、保険の手続きについて
家族が交通事故を起こしました。
相手はいませんが,ガードレールに車の左側が衝突し、身内の同乗者(祖母)が腹部を打ち入院手術する怪我をしてしまいました。
警察では身内の怪我なので物損事故で処理をしてくれていたようですが、加入していた保険屋さんに手続きをお願いしたところ、手続きのため「警察に病院の診断書を提出してください」と言われました。
診断書を持っていったところ.警察からはその手続きをすると人身事故になってしまうと言われたそうです。
ちなみに説明してくださった警察官の方からは物損事故にしておいたほうがいいのではないかと言われたそうです。
当たり前のことを聞くようなのですがやはり警察に診断書を提出して人身事故扱いにしないと同乗者の治療費は保険でおりないのでしょうか。
加入している保険の種類にもよるのでしょうが物損事故扱いでは同乗者の怪我に保険は適用されないのでしょうか。人身事故扱いには下りるそうです。
それと人身事故にして保険の手続きをするべきなのでしょうか。
ご存知の方いらっしゃいましたら何卒よろしくお願いします。