起動しない時の対処法と回復キー入力方法

2019/12/01 18:13

このQ&Aのポイント

PCを開こうとするとトラブルが発生し、回復キーの入力が求められる場合の対処法をまとめました。
NEC Lavie Y Windows RTモデルの場合、回復キーの番号を教えます。
PCの起動トラブルに遭遇した際には、指示に従って回復キーを入力することが重要です。

gzz026
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その他(Windows)
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ts0472
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2019/12/02 06:24 回答No.2

古いパソコン？ https://ascii.jp/elem/000/000/743/743574/ HDDの不具合でWindowsシステムにエラーが起きている印象です回復ドライブの代わりのものなので　回復キーを得ても御自身で修復できるかは不明です　初期化に進める程度かも知れません　個人データの抜出しも簡単では無いかも知れません https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12415/windows-10-recovery-options バックアップや復元ポイントを作成していれば　その時点に戻る事が可能ですが　HDDにエラーが起きていると修復（エラーチェック）は実施されないので改善しないかも知れません

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121CCagent
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2019/12/01 19:22 回答No.1

>Lavie Y Windows RTモデルではわからないので本体の底面・裏面に貼られているシールに記載されている正確な型番を書きましょう。言われている回復キーは恐らくBitLockerの回復キーかな？と思われます。紙などに回復キーを控えていない場合は [Windows 10] デバイスの暗号化の回復キー（BitLocker 回復キー）を取得する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0110-9663 にある「マイクロソフト社のホームページから回復キーを取得する」って当たりを参考にして回復キーが見つからないか？試してみるぐらいです。

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