契約時のメールアドレス変更とキャッシュバックの受け取り方法について

2019/11/19 08:21

このQ&Aのポイント

契約した時のメールアドレスを変更した場合でも、キャッシュバックをもらうためのアンケート回答依頼メールは現在のメールアドレスに送られてきますか？また、送られる場合でも契約時のメールアドレスでないと受け取ることはできませんか？
契約後のメール配信について、契約時のメールアドレスに戻す場合、ドメインは元に戻すことができるのでしょうか？
ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららにおいて、契約時のメールアドレス変更やキャッシュバックの受け取り方法について教えてください。

noname#240415

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noname#248574

2019/11/19 11:50 回答No.1

ぷららホームページの「お問い合わせ」ページに記載されていますが、このサイトは、、、 >ぷららユーザー同士の問題解決コミュニティです。「知りたいこと」「疑問に思ったこと」を解決するのにお役立てください。という位置付けです。機器の設定や使い方、トラブル対応など、経験したりして知っている一般人がアドバイスするサイトですので、個人の契約内容までは分かりません。特に質問者さんとぷららとのやりとりは把握できようはずもありません。ぷららに電話が繋がり難い場合は、チャットやメールフォームでの問い合わせも可能のようですよ。ぷららホームページのお問い合わせページ中程の「お問い合わせ窓口」に問い合わせの方法が記載されていますのでURLを貼付しておきます。