紙ずまりエラー表示が消えない

質問

EP711Aで紙がつまりマニュアルどおり取り除いたが、エラー表示が消えず、プリント開始を押しても異音がしてまたエラー表示がでる。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

>異音がしてまたエラー
このときの「異音」はどういったものですか？
・ギギギとかガガガみたいな、歯車が噛み合わないような音
→除去の際に駆動系

・紙を噛み込んだようなグシャみたいな音
→紙を除去し切れていません.除去した紙を丁寧に広げてみて、
ジグソーパズルみたいに欠けているところが有るのなら、
その破片が残っています。

>マニュアルどおり取り除いた
疑うわけではありませんが、見落としやすいのは

詰まった用紙を取り除く
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-711a_series/useg/ja/GUID-F773B625-DA2C-473A-AF40-9804B1D3F36A.htm
の
・プリンター内部から詰まった用紙を取り除く
・背面ユニットから詰まった用紙を取り除く
・用紙トレイから詰まった用紙を取り除く
のうち、
背面ユニットから詰まった用紙を取り除く
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-711a_series/useg/ja/GUID-EC1D5491-5366-4351-AD1E-7CE812DCF68B.htm
の、
4.背面ユニットのカバーを開けます。
のあたりかと思います。

回答No.1

ts0472

紙詰まりの状況によっては　プリンター内部の駆動系部品を破損してしまう場合があります　用紙を取り除く時にも

紙が詰まっている部分だけでなく　全ての個所を取り外してみる　電源ＯＦＦ＋コンセント抜きの状態でも

プリントヘッドが出てくる　電源ＯＦＦの時に手で動かせる場合は　コンセント抜きの状態でプリントヘッドを左端に移動させて通電起動させてみる

それでダメなら何処かの部品が破損してしまったと諦めるしかないように感じます

購入時期によっては　初期不良として購入店で交換してくれるかも？　メーカー修理は有償扱いになるでしょう