用紙が送られない

質問

送られない。用紙が入らない。ローラーは回っている。マニュアルのローラー掃除済。買ってから1回しか使用していない。(5か月前)。TS3130

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

papis

>買ってから1回しか使用していない。
対応範囲内の用紙を用いているか、および、
用紙のセット方法を間違えていないか、確認してください。
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/92061
・対応の用紙を用いているか
・奥まで差し込みすぎていないか
・量を入れすぎていないか
・側面のガイドをきつく締めすぎていないか
等が考えられます。
まずは上記を確認してみてください。

回答No.1

ts0472

追加質問ばかりですみません

プリンター液晶やパソコン側に何かエラーは表示されませんでしょうか？
プリンター側の電源や用紙ランプは点滅していませんでしょうか？

プリントヘッドは左右に動いていますでしょうか？
自動クリーニングを実施されていましたでしょうか？

メーカー純正ドライバーはインストールされていますでしょうか？
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4665&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1

エラーが出ていない場合は
背面トレイだけの機種　１枚だけ乗せても同じでしょうか？　インクジェットプリンター対応用紙を使われていますでしょうか？
ガイドを緩めに紙に沿わせた場合はどうでしょう？

保管状態不明ですが　電源OFF　コンセント抜きから少し待って　通電起動させ初期起動　ウォーミングアップ作業でエラーは出ませんでしょうか？

キヤノン純正用紙が基準なので0.30ｍｍより分厚い紙は引き込めない場合があります

純正ドライバーをインストールしていないとパソコン側にプリンターからのエラーメッセージが表示されないと思います

半年近く未使用
メーカーは公表していませんがインクにも使用期限があります
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4665&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1

短めの設定なので　セット後１年近くは大丈夫と思いますが　プリントヘッドの目詰まりは起きているでしょう

プリンターヘッド待機場所で排出したインクが固まり接着剤のように固着して動かなくなってしまう場合もあります
送りローラーは少し回転するがプリントヘッドが動かないのでエラー停止

メーカーの指定する送りローラーの掃除はプリンター電源OFFの状態でもできてしまうので