PCバッテリーについて

質問

宜しくお願いします。

NEC　La Vie（PC-LL750RSW）
Win10 Home

上記PC利用中です。
バッテリー充電完了のオレンジランプは点灯しておりますが
画面上タスクバーでは充電0％、直接電源に繋いでもオレンジになってもコードを抜くと直ぐに電源が落ちてしまいます。
バッテリーのリフレッシュや放電？を行いましたが10時間以上経過しても全く移行しません。
これはバッテリー交換をしろと言う事でしょうか？

実は二か月に一度のペースでリフレッシュも行っていて
先月初めにも行った際に何も問題がないと表示されておりましたので
急にバッテリーが劣化して変わるものなのかな、と素人考えですがそう思いまして…
勿論、サポセンに問い合わせできれば良いのですが
日中は仕事にてなかなか連絡＆待機する時間がないものですから、個人で出来ることがないかと思い投稿しました。
どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.2

shinotel · ベストアンサー

バッテリーを外して、ACアダプターだけで使用できるようでしたら、まずバッテリーの劣化（不良）が濃厚ですね。
PCのバッテリーは、外観上は1つのパックですが、中身は数本のバッテリーセルと呼ばれるリチウム電池が入っています。その中の1つでも不具合が起きると全体が不具合状態になってしまいますが、まさにそんな状況なのだろうと推測されますね。
急にバッテリーが劣化して変わるものなのか・・・と疑問に思われるのももっともですが、残念ながらそんなものなのです。正常に見えていても、徐々に変化していますので、いよいよだめになったときに、人の目からは「急に」見えてしまうのです。
サポセンに問い合わせをしても、送りつけて点検などしない場合は、同様のことを言うと思います。
ACアダプターだけで使用するか、移動しながらご利用であればバッテリーのみを購入することになります。

お礼

ご回答ありがとうございます。

やはり劣化ですよね…悲しいですが交換するしかなさそうです。
ACアダプターだけで使用する事にします。
有難うございました！

回答No.3

gonveisan

元は8,1で5年もたってますが
交換検証しかないのでは
またバッテリーの中身セル交換の業者もあります
一つの業者見たところ15000円くらいでした

お礼

有難うございました。

回答No.1

121CCagent

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LL750RSW
こちらのPCですか。

http://121ware.com/product/option/battery/pc-vp-wp125/index.html
http://nec-lavie.jp/shop/necoption/PC-VP-WP125.html
一応まだバッテリパックは販売していますね。

書かれている症状からするとバッテリ以外に原因がある可能性も考えられます。
ですので仮にバッテリを交換しても問題が解決しないって場合があり得ます。

>勿論、サポセンに問い合わせできれば良いのですが
>日中は仕事にてなかなか連絡＆待機する時間がないものですから、
>個人で出来ることがないかと思い投稿しました。

電話サポート予約サービス
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_RSVTEL
を利用するって手もありますね。土日も9:00～19:00と電話サポートは受け付けています。

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1
あとはチャットサポートを利用してみるって言うのも良いかも知れません。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ACアダプターで使用することにいたします。
有難うございました。