エプソンプリンター紙詰まりに関しまして

質問

お世話になります。
エプソン　EP-808AW　の紙詰まりが毎回発生し印刷が出来ない状態です。
ノズルチェックとプリンター情報などの印刷はなぜか正常にできますが
通常の印刷が紙送りの不具合で毎回同じところで詰まります。
ローラーなどは何回か湿った布でクリーニングしております。
エアーを吹き付けたりも致しました。
本体はきれいな状態で予備の替えインクもあり何とか改善出来ればと思っております。
お忙しいところ恐れ入りますがどうか良きアドバイスを
お願い申し上げます。

回答No.1

papis · ベストアンサー

>通常の印刷が紙送りの不具合で毎回同じところで詰まります。
この「同じところ」を具体的に共有（場所や状態など）していただかないと、
直接見ていない側からはコメントが困難です....。

>エアーを吹き付けたりも致しました。
これは対象によっては絶対にすべきではありません（特にヘッド付近）。

>ノズルチェックとプリンター情報などの印刷はなぜか正常
この場合、ソフト的な可能性
（ドライバーおよびファームウェア）が比較的高いです。

Epson Software Updaterを起動して、
「必須のアップデート」に検出される、ドライバーとファームウェアは
最新の状態に更新されていますか？
Epson Software Updaterがインストールされていない場合は、
いったんEP-808AWの電源を切って、
Windowsなら
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/21064.htm
MacOS
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/23107.htm
をダウンロード実行して、ドライバーやソフトウェア類の更新をかけてください。
特に最後に起動してくるEpsonSoftwareUpdaterでは、
「必須のアップデート」に検出された物は全て適用してください。

お礼

お忙しいところ貴重なアドバイスをいただきありがとうございます。
また詳しく分かりやすくとてもありがたく思っております。
早速、ご指導いただきました通り実行してみます。
どうぞよろしくお願いいたします。

補足

お世話になっております。
早速、ドライバーやソフトウェアの更新「必須のアップデート」など
実行させていただきましたが改善できませんでした。

恐れ入ります、毎回同じところの件ですが
プリンターを開けた内部中央の用紙が出るところで
少し出て止まりすぐ戻り（引っ込む）詰まりエラーになります。

ご説明が分かりづらく申し訳ございません。
どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.3

jj-grapa

↓　ご覧になりましたか?

https://www.youtube.com/watch?v=D-vNbNEjHKw

補足

ご回答ありがとうございます。
ご紹介のユーチューブを拝見させていただきました。
廃インクはまだ大丈夫で紙詰まりです。

回答No.2

ton758-calk

どんな用紙をどの場所にセットしているかにもよりますが、手前の上下トレイでしたら、トレイの奥側の真ん中にコルクのような部分があるので、そこを乾拭きしてみて、白紙コピーで給紙を試してみてほしいです。
あとはエプソンの純正用紙で無ければ、純正に変えてみてどうか。
変えてもダメな場合もありますので、そこはご検討をお願いします。
あとは用紙の種類によってセットできる場所も上下と手差しの3ヶ所に対応していたりするので、もし対応していたら他のトレイにセットして給紙できるかどうか、になります。
それでもダメなら、本体のネットワーク以外初期化してみてどうか、電源供給口を変えてみてどうかが最終手段です。
ダメなら修理か買い替えをご検討ください。
買い替えの際、未使用の密封されたインクであれば、ダイレクトショップのポイントに交換できるカラリオスマイルというサービスもあります。

お礼

早速のご回答をいただきありがとうございます。
ぜひ参考にさせていただきます。
いろいろと行い悪戦苦闘しておりますのでいただきましたアドバイスが
大変、ありがたく思っております。
どうもありがとうございました。