リカバリー後にキーボードが使えません

質問

windows8.1を使用しています。
デスクトップパソコンですが不調でリカバリーしたら
キーボード（無線）が使えません。
電池交換もしましたが反応してくれません。
初期設定中のまま止まっています。
どうすれば良いのか分からず困っております。

対処の仕方を教えてください。
よろしくお願いいたします。

回答No.3

121CCagent

何処かメーカー製のPCをお使いなのでしょうか？
それならPCの正確な型番などを書きましょう。

他の方が回答されていますがUSB接続の有線マウス・キーボードを接続するのが確実かも。
メーカー製PCで付属のワイヤレスキーボード、マウスだと機種によりますがPC内蔵のレシーバーとキーボード、マウスを登録する為にコネクトボタンがマウス・キーボード本体とPC側にあるようならマニュアルを見て登録し直すと良いでしょう。
またキーボードでもBluetooth接続のものだとWindowsのセットアップ中だと使えない可能性が高いです。

お礼

HP Pavilion 15-ab200です。
基本的なことが抜けていて申し訳ありませんでした。
探したけど本体に記入がなくて省いてしまいました。

教えて頂いた通りUSB接続のキーボードを購入してみます。
分かりやすく教えて頂きありがとうございます。

回答No.2

okok456

とりあえずはケーブルで接続するキーボードを用意して初期設定ですね。
千円前後の機種もあるようです。
https://kakaku.com/pc/keyboard/itemlist.aspx?pdf_Spec103=1&pdf_so=p1

キーボード（無線）のドライバーをインストールをすれば使えるようになるでしょう。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014730#a04

回答No.1

stss08n

WIFIやめて、有線タイプで、システム全部組み直ししかなくてでしょう。