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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：アップデートができません）
アップデートができません
このQ&Aのポイント
- 複合機PX-M781Fのファームウエアアップデーターのアップデートができません。
- アップデートを促す画面が表示されますが、更新ができずエラーメッセージが表示されます。
- 印刷やメンテナンスに問題はないため、解決策が分からず困っています。
- TRYTRYTRY_S
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- プリンター・スキャナー
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- papis
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回答No.1
メッセージ的には、プリンターが動作中であることを示唆しています。 状況から想定される事としては ・受信済みで印刷や保存処理していないFAXデータがある ・インクがなくなっていて交換しなくてはいけない状態（ファームウェア更新後、プリンタ再起動時のコンディションチェックでインクが無くなりそうな、残量僅少状態も含む） など、なんらかの処理をしなくてはいけない状態では、 ファームウェアの更新ができないようになっていると思われます。 PX-M781Fの電源を再投入し、待機状態になったら コンピュータにて、Epson Software Updaterを起動し、 ドライバーも含めて更新するのがよいかと思います。 インストールされていない場合は、いちどPX-M781Fの電源を切り、 切ったままの状態で Epson Web Installer（Windows） https://www.epson.jp/dl_soft/readme/24131.htm Epson Web Installer（MacOS） https://www.epson.jp/dl_soft/readme/24134.htm を実行すると、既存の状態を確認し、 ドライバーの最新バージョンへの更新とともに、 EpsonSoftwareUpdaterが導入されますので、 これを実行して、必須のアップデートは全て適用し、 「お勧めのアップデート」については、FAX Utilityなど、 必要に応じて更新をしてください。
補足
早速のご回答ありがとうございます。説明が不十分でしたが、PCでEpson Software Updaterからアップデートをしての症状なのです。インクはもうすぐ交換等のお知らせはまだ出ていませんが少ない状態です。これが原因なのでしょうか？コンセントを一旦切ってからEpson Software Updaterを起動してもう一度アップデートしてみましたが同じ状態になりました。