再設定用の電話番号が変更されました！？

質問

Googleメールアドレスに？、タイトルどおりのものが来ました！！
電話番号が違いました！！！不明なデバイスです！！
今日購入したので驚きました！！買ったお店に電話した所、パスワードを念のために変えてくれとのこと・・・変えました！！
「すでにパスワードは変更されていますが、お客様のアカウントで心当たりのない変更が行われていないか確認する必要があります」とでました！！
「確認して保護」を見ても分かりません！！
どこを確認べきなのですか？？
ワイモバイル　Android one s5です。
Google アカウント作成はお店でやっていただきました。
お店はもう閉まりました。

回答No.1

tmys10 · ベストアンサー

> どこを確認べきなのですか？？

再設定用の電話番号が正しいか確認するのが最初ですね。
ブラウザからhttps://myaccount.google.com/にアクセスし、メニューバーから「セキュリティ」を選びます。（「セキュリティ」が見当たらなければメニューバーらしき箇所を左にスクロールすること。意味がわからなければPCを使うこと。）
そのページに再設定用の電話番号が書かれていますが、多分使われているスマートフォンの番号になっていると思います。

再設定用の電話番号変更の通知
https://support.google.com/accounts/thread/3423379?hl=ja

お礼

本当にすみません！！「ありがとうございます！！」
番号はあってました。
あってなくて覚えがないので・・・何て書いてあったか忘れましたが、パスワードの変更する事になりました。
下のアドレスのような画像はパスワードを変更したあと、確認するようにと出ていた所をクリック・・・タップですか？したら出てきました！！
パスワードの変更前は、番号が違いました。昼に契約して夕方に来ました。
いったい何だったのでしょう？まだネットもしていませんでした。メールも送ってませんし・・・まだ何もしていないのに（泣）怖いです！！もう不正アクセスがあったのかと思うと・・・まだそのパスワードもどこでも使用もしていなかったのに。

回答No.2

ts0472

本当にGoogleからのメールなのか？

個人的には！！！なんて文字は使われないと思います　御自身が付け加えただけ？

ランダムに配信されている偽造メールかも知れません　携帯番号でユーザー登録しているのに電話番号が違うという可能性は薄い　緊急時や二段階認証などにしか電話番号は使われない　携帯を持たなくてもGoogleアカウントは取得できる

PW変更はWebブラウザから変更？　メール内に記載されているURLにはアクセスしていない？

とりあえず　メール内のリンクから操作されていなければ大丈夫だと思います
Webブラウザを使ってhttps://www.google.com/からログインできるか　ログインできる場合は　名前からプライバシーやアカウント設定や変更が可能か試してみて下さい

Googleアカウントが乗っ取られた場合の影響は　何を登録されているか不明なので分からないです
購入時カードを使った　カード番号も登録されていたら無断利用されてしまうかも知れません

お礼

いやいや始めてのスマホで買った当日の事でした・・・自分ではできませんよ。
まだスマホを買い帰って来て、とりあえず充電をしようとしたところでした。
ショップに行ったのですが、「＋８１は日本の番号なので大丈夫です」といかにも面倒くさいという感じで、あまり見もせず聞きもせず言われたので、不安が残りました！！
心配なのは口座引き落としで料金を払っています！！それから買い物とかされてないか心配です・・・そんなこともありますか？？通帳記入に行きたいと思ってます。

補足

通帳記入行って来ました！大丈夫でした。