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Microsoft Office設定トラブルの対処方法とは?
- PC初心者がOffice利用の問題に直面した場合、適切な対処方法が必要です。
- Office 2016から365に変わったケースでは、再インストールの際に注意が必要です。
- Lenovoのノートブック(ThinkPad)の場合、特定の製品番号とプロダクトキーが関連付けられていることもチェックする必要があります。
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- takaman5555
- ベストアンサー率54% (1410/2580)
状況から、購入時に付属していたOfficeのプロダクトキーカードでのライセンス認証を行わず、Office365の試用の方で利用開始しているようですね。 PCに付属していたOfficeのプロダクトキーカード(スマホほどの大きさの厚紙の台紙)はまだお手元にありますか? これはOfficeの権利書です。ライセンス認証を済ませる前にこれを捨ててしまうと、改めて38000円出して購入する以外に方法はないので、まずそれを確認してください。 お手元にプロダクトキーカードがある場合は、 下記URLからOfficeをインストールしてください。 https://setup.office.com/Home プロダクトキーカードがない場合は、ヨドバシ等で38000円出して買切版(永年版)のOfficeを購入するか、または、13000円出してOffice365の1年分のライセンスを購入し、それぞれの説明に従ってライセンス認証します。 PCに付属するライセンスは、将来PCを買い替えたときに他のPCに流用できませんが、店舗で単品購入したライセンスは流用ができますので、次にPCを買うときに2-3万円安いOffice無しモデルでよく、全くの無駄にはならないです。 なお永年版は2台のPC、Office365は所有するすべてのPCへのインストールができます。永年版は購入時のバージョンしか使えませんが、365は契約期間中常に最新のバージョンを利用できます。
- kuzuhan
- ベストアンサー率57% (1585/2775)
パソコンにバンドル(付属)していたMSソフトなら、プレインストールされているはずです。Word 2016などでアプリ検索をしても出てきませんか? 一度もプロダクトキーを入れていないということであれば、プレインストールのOfficeからアクセスすればよいのですが、Office自体が見当たらずにプロダクトキーしかないのであれば、一度LenovoサポートかMSサポートに確認してください。
Officeが予めインストールされている機種と考えます。 マイクロソフトに登録(認証)する手続きがしてない状態ですね。 リカバリを行い工場出荷状態に戻して改めて登録を行います。 登録出来ない時はマイクロソフトに電話して認証。 完了するとマイクロソフトアカウントに『ディスクイメージとプロダクトキー』が表示されます。 再インストールの時はこのディスクプロダクトキーを使用します。 質問の内容は全て不適切な内容です。 問題はマイクロソフトに登録するプロダクトキーは登録時の物で、 再インストールには使えないと言う事です。