セットアップユーティリティから進めない

質問

Lavie L5150LS6B
製造番号 33340848A
Windows8

恐らく7年程前に購入したノートパソコンですが、起動したところセットアップユーティリティという画面が表示され、終了してもまたNECロゴ→その画面に戻るの繰り返しです。
セットアップユーティリティの画面で時間設定や言語設定の画面になるのですが、見る限り設定が狂っていることもないのですが、どうすれば良いでしょうか。

購入してかなり経っているので寿命かとは思ったのですが、子供の昔の写真などが全て入っている為、もし本体がダメでもデータはどうにかして取り出したいのですが、そのようなことは可能でしょうか。。
スタート画面にすら進めないので、突然のことで焦っています。

パソコンに関して全く無知なので、どなたかご教示頂けると幸いです。よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.6

shinotel

#5の回答の冒頭で、「PCI Express本体」云々とあるのはミスタイプで、「PC本体」が正しい内容です。

さて、ご質問の件ですが、リチウム電池はPCが起動している間は本体電源が供給されているので、一旦日付等を設定すれば狂うことはありません。
問題は、シャットダウン後に電力が切れるのでバッテリーが使われるという手順になるからです。
＞　見る限り狂っていなくてもこの電池がなくなってる可能性はあるのでしょうか。
　↓
可能性はあります。
セットアップユーティリティから日付などの変更を行った後に、その設定を再保存しているかどうかによるのです。
BIOS設定から抜け出る際に、変更を保存して終了、または変更を保存せず終了、その他の抜け出し方がありますが、「変更を保存して終了」しないと元の木阿弥状態になりますから、同じ事を繰り返す状況が生じます。
今回の繰り返しが何によるものか、まだはっきりしませんが、少なくとも久しぶりに起動したら・・・という状況を考えると、リチウム電池の交換はまずやるべき事項と考えます。

＞　どこかの設定がおかしいからなのでしょうか。。
　↓
これは、電池交換後に考えることですね。

お礼

沢山の質問に真摯にお答えくださりありがとうございました<(_ _)>おかげ様で私なりに理解することが出来ました。取り敢えず電池の交換を試みてみようと思います。もう諦めていたので大変助かりました。。

回答No.5

shinotel

BIOSデータ保持用の電池は、PCI Express本体のマザーボードか、マザーボードに取り付けられた2ピンのコネクターに繋ぐような小さいものです。
ボタン型のリチウム電池は、寿命が5年前後と長いため、一般ユーザーが常時交換するような仕組みでは取り付けられていないのが普通です。
PCによっては、底面にあるメモリーカードの取り付け位置付近に装備してあるものもありますが、裏蓋を外さないと交換できないものもあります。
この電池の用途ですが、BIOS（バイオス）と呼ばれるPC起動時の基本情報が納められた半導体の情報を常時電池で保持しておくためのものです。
この電池がなくなると、日付が狂うので分かりやすいですが、たちまち起動しにくかったりしますので、知らない方は慌ててしまいます。

電池の形状は参照URLでご確認ください。
ノートPCの場合は、2ピンコネクターのついたものが多いように思いますが、お近くに詳しい方が居られたら尋ねるか、PCデポやパソコン工房などでお願いすることも出来ます。
アマゾン　↓
https://www.amazon.co.jp/s?k=Lavie+cmos+%E9%9B%BB%E6%B1%A0&__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&ref=nb_sb_noss

補足

ご丁寧にご説明頂きありがとうございます<(_ _)>
確かに出てくるセットアップユーティリティの画面に日付や時間を設定するところがあるのですが、見る限り狂っていなくてもこの電池がなくなってる可能性はあるのでしょうか。それとも何度設定を完了してもセットアップユーティリティに戻ってしまうのはどこかの設定がおかしいからなのでしょうか。。
この電池が切れている可能性があるのであれば交換してみようと思います！

回答No.4

shinotel

#3です。
PCに内蔵しているデータ保持用のバッテリーは、殆ど（全て？）「CR2032」という型番です。
PCによっては割と交換しやすい場所にある場合もありますが、バッテリーだけではなくバッテリーからリード線が出ているようなケースでは、単なる交換作業というわけには行きません。
取説にバッテリーの交換について記述があるはずなので、ご確認ください。

気になっている「データの初期化」ですが、＃1さんの補足に『HDDリカバリーを選択しても画面が切り替わらずセットアップユーティリティの画面のままでした。やはり駄目なのですかね。』と書かれていますね。
どうも実行できなかったみたいですから、システムリカバリーはされて居なさそうです。データは大丈夫と思います。

補足

http://121ware.com/product/option/battery/pc-vp-wp126/index.html
ありがとうございます<(_ _)>
バッテリーはこのような大きいものとは別にあるということでしょうか？他のバッテリーの記載はなかったようなのですが。。

回答No.3

shinotel

久しぶりにPCを起動したら「セットアップユーティリティという画面が表示」される場合、かなりの確率でBIOSのデータ保持用の（内蔵の）リチウムバッテリーが消耗したというケースが多いようです。
購入からの期間をみても、当然切れそうな期間ですから、まずはこれの交換をしましょう。
ご自分で出来ない場合は、PCデポとかパソコン工房などのショップを探してお願いしてみましょう。（メーカーに出すほどではない）

BIOSの初期化とのお答えを拝見しましたが、あくまでもBIOSの初期化のことを言っており、システムの初期化（ハードディスク内の初期化）とは全く異なりますのでお気をつけ下さい。全データが飛んでしまいますよ。

補足

ご回答ありがとうございます<(_ _)>
バッテリーの消耗という可能性もあるのですね。ちょっと試してみたいと思います。機種によってバッテリーの種類が異なるのでしょうか？
わたしが行ったものはデータの初期化ではないということでしょうか？データは残しておきたいのです。。

回答No.2

121CCagent

>ちなみにデータを吸い出すには他のPCが無ければ駄目でしょうか。。
厳しいですね。スマホに繋いでって手もありますがスマホがNTFSでフォーマットされたHDD自体を読めないですから。読めるようなアプリを入れればデータが読める可能性はありますが。

あとは予めUSBメモリやDVD-Rなどの再セットアップメディアを作成している状態なら今の内蔵HDDを外して別のHDDやSSDを購入して来てそちらと交換して購入してきたHDD/SSDに対して再セットアップを行いWindowsが起動できるか確かめます。起動出来たら
https://www.sanwa.co.jp/product/syohin.asp?code=USB-CVIDE3
ほんの一例ですが上記のような製品が他のメーカーからも幾つか出ているので購入してそこに取り外した内蔵HDDを取り付けてデータを吸い出すような事は可能ですが…

お礼

ご丁寧に教えて頂きありがとうございます<(_ _)>
まさか突然故障するなんて思わず何の準備もしていなかったことを後悔です。。ですがもう仕方ないのだと分かってスッキリしました。本当にありがとうございます。

回答No.1

121CCagent

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LS150LS6B
このあたりのPCでしょうか。

BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006918&p=9
取りあえず上記あたりをやってみるとか。

Windows 8 / 8.1でWindows（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017176
あとはセーフモードで起動が出来ないか？試してみるぐらいです。
最悪は内蔵HDDを取り出して別のPCに変換アダプタを介して接続してデータを吸い出すって方法もあります。

補足

ご回答ありがとうございます<(_ _)>
一つ目を試したところまたセットアップユーティリティに戻ってしまい、二つ目を試したところHDDリカバリーを選択しても画面が切り替わらずセットアップユーティリティの画面のままでした。やはり駄目なのですかね。。
ちなみにデータを吸い出すには他のPCが無ければ駄目でしょうか。。