【急募】回線が正常に繋がらない

質問

昨日10/2に戸建スーパーハイスピード隼という上下1GbpsでIPv6の回線を引いてもらったのですがIPv6に接続できません
正確には繋がってはいるもののインターネットに接続が出来ず、インターネットを利用するにはIPv4を使わなければならない状況です
またその回線自体も大変遅く、上り100Mも出ません
その上一度切断するとパスワード等を入れ直さないと再接続出来ません

パソコンにはモデムから直接有線接続しています
コンピュータパネルと設定からIPの自動取得はオンにしています

提供されるはずのサービスとはかけ離れた現状です
どうか改善方法を教えていただきたいです

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.4

aki43

１つ注意点　v6は速度を上げるサービスではありません
例えば　常時1G出る訳じゃないよ

回答No.3

amanojack

書かれている情報だけからだと判断しかねるのですが、
通常IPv6接続には、対応機器が、必要です。
私は、ＯＣＮのＩＰｖ６を利用していますが、プロバイダーからレンタルしているルーター以外たどＩＰｖ６での接続は、出来ませんでした。
モデムに接続とありますが、ホームゲートウェイのみことでしょうか？
ＯＮＵ（終端装置）→ホームゲートウェイ　→　ＰＣ
という接続であっていますか？
※ＯＮＵには、ルーター機能をもっているものもありますので、
なにをどのように接続しているか書いていただけないと
他の人からは、わかりません。
※機器の型番など

参考までにso-netの動作確認済機器のＵＲＬ貼っておきますので、
ご自身のところにある機器が該当されるかお調べいただくと解決も早いかと思います。

ｓｏ-netの場合は、

参考URL：

https://www.so-net.ne.jp/access/hikari/v6plus/detail.html#anc-2

回答No.2

haro110

プロバイダーに問い合わせをされるのが良い案件です。

光終端装置内にログインして設定をしましたか？

補足

回答ありがとうございます

ログインは済ませております
ですがパソコンの起動の度にログインが外れてしまいます

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

So-netへの申し込みは済みましたか？
https://www.so-net.ne.jp/access/hikari/v6plus/

補足

マイページでIPv6サービス利用中になっております
モデムだけでは使えないのでしょうか
専用の機械が必要なのでしょうか