EP-711Aでレーベル印刷をする際印刷ができない

質問

EPSON PHOTO+でレーベル印刷をしようとすると「お使いのプリンターではこの機能を使用できません」といった表示が出てきて印刷できません。
前日までは確実にレーベル印刷が出来ていたので困っています。
一度EPSON PHOTO+の方をアンインストールしてまたインストールしてみたのですが結果は同じでした。
USBを接続している場所なども変えたのですが結果は変わらずです。
少々急ぎで終わらせないといけないので出来るだけ早く解決したいと思っています。
みなさまの知恵をお借りしたいです！

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

>使用しているOSはmacのmojaveです
Macは所有していないので詳しくないですが基本的にはWindows同様プリンタドライバを一旦アンインストールして再インストールしてみるぐらいでしょうか。

Mac - Time Machine の使い方と設定
https://pc-karuma.net/mac-time-machine/
あとはWindowsで言えばシステムの復元やシステムイメージからの復元に当たるような機能で少し前まで戻してみるとか。

回答No.1

121CCagent

使用しているOSは何でしょう？
Windows10とかだと自動的にプリンタドライバを見つけてきてインストールしてしまうことがあります。そのドライバだとうまく動作しない可能性があります。
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-711a.htm
念の為、プリンタドライバを一旦アンインストールして上記のページから差シンにドライバをダウンロードして再度インストールし直して見ては？

お礼

ご回答ありがとうございます！使用しているOSはmacのmojaveです！