Ctrlが押しっぱなしの状態

質問

昨夜まで普通に使えていたキーボードが今朝から使えなくなっており困っています。

・キーボード、PCは2週間前に新調した物（購入から毎日不備なく使えていた）
・何も入力が出来ない
・デバイスは正常に稼働しているという表示
・タブレットペンでマウスカーソルを動かしたらポインターの上に「Ctrl」の表示（他を押してもCtrlが一緒にずっと押されている状態）
→キーボードを抜いてもこの状態
・ドライバは最新の状態を確認
・固定キー機能、フィルターキー機能は無効の状態
・Ctrl（shift、または両方）を5回連続押し、長押ししても駄目
・再起動、放電の為放置、電源やUSBの差し直しも駄目

PCはデスクトップ（Windows10）です。

拙い文で箇条書きですが、仕事ができなく大変困っております。
皆様のご協力をどうか宜しくお願い致します。

回答No.4

takaman5555

ペンの電池を抜いて無効にした状態ではどうですか。
ペンから電池を抜けば問題がない場合は、ペン側の不具合と思われます。

そうでないばあいは、Windows Updateの関係が疑わしく思います。
システムの復元で、正常に動作していた頃の復元ポイントまで戻す事を薦めます。

回答No.3

roadhead

一度Windows10の完全シャットダウンを実施してみてください。
shiftボタンを押しながらシャットダウンするだけです。
その後に普通に電源入れてみてください。

それで駄目ならキーボードではなくタブレットペンの不具合の可能性もあります。
キーボードを抜いても変わらないと言う事はその可能性高いかも知れません。

回答No.2

merrysun

キーボードをPCから抜き
タッチキーボードボタンを表示しそこから入力してみて下さい

Windows10 のタスクバーにある「タッチキーボードアイコン（ボタン）」を表示/非表示にする方法
https://pc-karuma.net/windows-10-taskbar-touch-keyboard-icon/

回答No.1

121CCagent

>・タブレットペンでマウスカーソルを動かしたら
とありますが別にペンタブレットや液晶タブレットの様な機器を繋いでいるのでしょうか…

>PCはデスクトップ（Windows10）です。
出来ればPCの仕様が分かるようにPCの型番等の情報も書きましょう。

もしPCが液晶一体型のデスクトップでタッチパネルの機能があるようなディスプレイならタッチパネル部分の暴走？？とかって言うのも考えられるますが。

あとは一旦セーフモードで起動した場合にどうなるのか？試してみるのはどうでしょう。