ソニーハンディ 再生時の音声

質問

ソニーハンディカムHDR cx535
本体で撮った動画を再生してみたところ音がでません。
今までは普通にでてました。
マイク、カメラからマイクの設定に行くとマイクの項目全部が薄い黒になっており押すとこの機能は使えない状態とでます。
どうやって直したらいいかわかりません。
明日運動会で使いたいので、よろしくおねがいします。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

shinotel

本体の確認が出来ないので何とも出来ないのですが、窮余の策として外部マイクをつけることが出来ないか確認してください。

仕様を見ると、アクセサリーシューの項目に「マルチインターフェースシュー」と言うものがあるようですが、ここにマイクを取り付けられると思うのです。
ただし、オプションなのかもしれませんので、付属品を確認しましょう。
マイク端子もあるようですし。

回答No.1

michael_wong

恐れ入りますが、以下URL にて操作を行っていただき
改善がみられるかご確認ください。

■動画を再生すると音声がでない。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/camcorders-and-video-cameras-camcorders/articles/con/S0911271069801

改善されない場合は。恐れ入りますが、以下の操作を行ってください。

≪操作手順≫

1.カメラの電源を切ります。

2.バッテリーを取り外します。

3.約3分後にバッテリーを取り付けます。

4.設定リセットを行います。

以下のURL にて設定リセット方法が記載されますので、ご確認ください。

■設定リセット
https://www.sony.jp/ServiceArea/impdf/pdf/45312980M.w-JP/jp/contents/TP0000234497.html?search=%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%83%AA%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88