ユーザーフォルダが消えてしまいました

質問

市の無料パソコン相談に行ったら、逆にデータをおかしくされてしまいました。
ユーザーのデータを一つ、ドキュメントに上書きされてしまい元に戻りません。
今、「Ｃ：ユーザー」　の中にあるべき、私のユーザー名のファイルがドキュメント
と名前が変わってしまいました。
データはそのまま残っているのですが、どうしたらいいでしょうか？
アウトルックも使えなくなってしまいました。

回答No.2

celtis · ベストアンサー

メーカーや店舗の有償サポートを受けるという手もあります。
身元が明らかでない修理業者よりは信頼できると思います。
金銭が絡む分、しっかりとした対応が受けられるでしょう。
https://thehikaku.net/pc/point/08point2.html

お礼

ありがとうございました！
有償サポートに頼みました。

回答No.1

ts0472

パソコンに不具合が起きて　御自身で修復不可能なので持って行かれたんだと思います

何らかの相談や説明があったと思うのですが
何をしたかは修復作業をされた方にしか分からない事なので　もう一度出向いて詳細を聞くしかないでしょう

勝手な予想として思い当たる修復方法はありますが　不確実な情報を求めるより　的確な方法を得た方が良いと思います

個人的には個人情報が詰まったパソコン　相談員が勝手に作業する事は無いと思いたい　操作は持ち主に任せてアドバイス止まり
パソコンを預けて相談員任せでは相談ではない　修理屋ですから