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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：電源をつけてすぐに停止ボタンが表示され消えない。）
電源をつけてすぐに停止ボタンが表示され消えない
このQ&Aのポイント
- DCP-J963Nを使用しています。昨日までプリンターも起動しておりましたが、本日プリンターの電源をつけた途端、停止ボタンが表示されてしまいパソコンからの印刷ができません。
- DCP-J963Nを使用中に、電源を入れるとすぐに停止ボタンが表示されます。これによりパソコンからの印刷ができなくなりました。
- プリンターの電源を入れると、すぐに停止ボタンが表示され消えません。このためパソコンからの印刷ができません。
- ritochan
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- プリンター・スキャナー
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- roadhead
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回答No.1
先ず出来ることはプリンターの電源コードをコンセントから抜いて３０分程放置した後に電源コードを挿し直して電源を入れてみる事位です。 それで無理ならメーカーのサポートセンターに連絡して対処してもらってください。
お礼
30分ほどした後に電源コードを入れてみましたがやはり×マークは消えません。パソコンの方でもう一度ブラザーをインストールしてみたところ、印刷することができました。 インクが少なくなっている表示が出るので、カートリッジを変え、もう消えなかったらサポートセンターに連絡してみます。