非常に困っています。

質問

EW-M5071FTでPC-FAXが機能せず届いているＦＡＸが見れないんです。対処できる方助けてください。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

HIR0KI0 · ベストアンサー

PC-FAXに関して、いくつかFAQが用意されています。
該当するものはありますでしょうか？

https://faq2.epson.jp/smart/Detail.aspx?id=50100

https://faq2.epson.jp/smart/Detail.aspx?id=36062

https://faq2.epson.jp/smart/Detail.aspx?id=34270

お礼

色々ありがとうございます。

補足

設定は特に変更していないんですが、自動アップデートは不明ですが。日頃から結構不安定でさっきまでＰＣからＦＡＸ送れていたのに１、２分で送れなくなったり。ルーター等は電源リセットすると治ったり治らなかったり。

回答No.4

jj-grapa

>ルーター等は電源リセットすると治ったり治らなかったり。

ルーターのリセットは電源の差し込みを引き抜き30秒程放置していますか?

EW-M5071FT、PCとルーターの間を1m以上離して設置していますか?
近すぎると電波トラブルの原因になります

お礼

色々ありがとうございます。一応電気関係の会社なんでそこら辺はクリアです。何だか解らないんですが取り合えず治りました。本当にありがとうございました。

回答No.2

papis

PC-FAXというのは基本的に仮想プリンタに印刷することで
FAXを送信することを指しますが、
受信FAXについては、FAXUtlitiyのインストールと設定が必要ですが、
きちんと設定されていますか？
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ファクスの送受信や設定をするソフトウェア（FAX Utility）
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m5071ft_series/useg/ja/GUID-223F90B0-C667-40E1-A25F-8508699C68C9.htm

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コンピューターでファクスを受信する
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m5071ft_series/useg/ja/GUID-1E990709-E914-4FE6-9E38-BF6C1638F180.htm

お礼

早々にご回答ありがとうございます。

補足

設定は特に変更していないんですが、自動アップデートは不明ですが。全の設定はし直しています。日頃から結構不安定でさっきまでＰＣからＦＡＸ送れていたのに１、２分で送れなくなったり。ルーター等は電源リセットすると治ったり治らなかったり。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

取説に従って正しくソフト類をインストールし設定すれば使えます。
何か問題があるなら具体的にどんな時にどんなエラーが出るか知らせてください。

お礼

早々にありがとうございます。エラーは出ないんです。PC-FAXが機能しないだけでその他は全て正常です。