EPSON EWーM660FT FAX送れない

質問

EPSON　EWーM660FTこちらでFAXとして使用しているのですが、通信エラーになります。送信データ容量オーバーというエラー内容がでます。2.3回FAXを流すことを繰り返すとFAXは送れます。対処方法がわからないので、わかる方がいれば教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

121CCagent · ベストアンサー

https://www.epson.jp/products/back/ecotank/ewm660ft/spec.htm
を見ると

受信ファクス最大保存ページ数：
最大100ページ（注4）もしくは100件（注5）

とはありますが送信FAXについてはそう言う制限があるのか？記載はないですね。
送信する際も恐らく一旦プリンタ内部のメモリの一時的に送信するFAXを保存することになると思いますがその容量制限みたいなものに引っかかったのかも知れませんね。また100枚を超えるようなFAXを一度に送る事を元々想定していない？って可能性もありますね。

>2.3回FAXを流すことを繰り返すとFAXは送れます。
とあるので大量にFAXを送信する際に2～3回に分けて送信して対処しているならそれぐらいしか方法としては無いのかも知れません…

お礼

返信有難うございます。色々試してみます。

回答No.3

tblab

メモリーが不足するエラーが出ているのでしょうか。ファクスガイドを読んでいたら、メモリー不足のエラーが表示されたときの解説として、モノクロ送信時にプリンターのメモリーに一時保存して送信する、と記載されていました。ダイレクト送信にするか、分けて送信するよう促されています。
　https://www2.epson.jp/support/manual/4132427_00.PDF
　↑ファクスガイド　21頁に書いてありました。
　ADFでスキャンするときに、プリンターのメモリーを使用しているのだとすると、関連する内容として、ユーザーズガイドに記載されていた、[セキュリティー設定]の[バックアップデーターを消去]が意味ありそうに感じます。
　https://www2.epson.jp/support/manual/NPD5398_03.PDF
　↑ユーザーズガイドの25頁に書いてありました。
　ダイレクト送信にしてみる、差し支えなければバックアップデーターを消去する、このあたりで解決しないでしょうか。

お礼

ありがとうございます。送信データ容量オーバーというエラー内容です。メーカの概要としては「データに問題があるか、送信するデータが１００ページを超えている為送信できません」と表示されます。

回答No.2

iyonohanamuko

・全ての関係する機器類（プリンター・PC・無線LANルーター・ONU・モデム等）の再起動や線の抜き差し、放電でのリセット等。
・ダイヤルトーン検出を変更してみる（あれば）
・回線種別を一旦変更し、元に戻す
・安心通信モードに設定してみる（あれば）
・特別回線対応の設定を変更してみる（あれば）
・ファームウェアの更新
・プリンターの操作で初期化後、再設定
・プリンタードライバーを入れ直す
このくらいでしょうか。

また、回線業者からのレンタル品で年数が経過されている機器(ONU・HGW等)がありましたら交換してもらうことで改善することもあるようです。

お礼

返信有難うございます。やってみます。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ew-m660ft.htm
こちらですか。同じ製品は所有していないので実機で確認したりはできないです。

https://www.epson.jp/support/portal/used/ew-m660ft.htm
ユーザーズガイドの12ページを参考に「全て初期化」を行って初期設定から一度やり直して見るとか。

お礼

返信有難うございます。そちらのFAXです。送信データ容量オーバーというエラー内容がでて、メーカーの概要には「データに問題があるか、送信するデータが100ページを超えている為送信できません」と表示されます。