win10アプグレ後 画面が異常で操作しにくい

質問

よろしくお願いします。win7からwin10のアップグレードをして、無事インストールが終わって再起動がかかったと思ったのですが、左上にしかもサイズダウンしたものが立ち上がってきました。（添付した画素の様）　私には画面をアクティブ状態に出来ず動かせないので、画面設定しようにもメニュー・アイコン等が見えません。パソコンはdell Vostro420タワー　モニターはフィリップス 234Eです。わかる方教えてください。

回答No.1

kawais070_1 · ベストアンサー

NVIDIAのビデオカードが載ったタイプのPCでしょうか？
だとしたら、ビデオカードが古すぎてWindows10に対応していないと思います。
BIOSの設定でマザーボード上のビデオ出力に切り替えて、配線を繋ぎ変えたら、ビデオカードを抜きましょう。
マザーボード上のビデオ機能のドライバーのインストールもしましょう。Windows7用が使えると思います。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。たった今教えていただいた方法で回復しました＾＾
ちょっと間延びした感じの画像ですが、これから調整していきます。
困っていたので大変助かりました　重ね重ね御礼申し上げます。

回答No.2

potanx

ビデオドライバーの不具合でしょう。
再起動してみてください（シャットダウン→電源ＯＮではダメです）
画面上で操作できなければ
Ctrl＋Alt＋Del　を押してタスクマネジャーを起動、右下にある電源アイコンから再起動を選択してみてください。
これでも操作できなければ電源ボタン長押しによる強制シャットダウンしかないでしょうね。
くれぐれもＨＤＤアクセスランプが点滅していないことを確認してから行ってください。

無事に再起動したら（画面の大きさは無視して）デバイスマネージャーからディスプレーアダプターの更新が必要かもしれません。