音楽ＣＤと写真データの取り込みについて

質問

次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。

【機種名】ＶＰＣＬ１２８ＦＪ
【パソコンのOS】windowd7
【ソフトウェア】 windows media player、media go　他
【困っている事】以前は音楽ＣＤをＰＣに取り込むことが出来ましたし、写真のＣＤもＰＣで見る事出来ました。1年くらい前から、ＰＣサイドのドライブに入れても動作している音もせず、ずーっつと悩んでいます。故障で修理が必要でしょうか、あるいは必要なソフトをアンインストールしたためでしょうか、もしくはリカバリーソフトで修復しなければならないですか。１０のソフトを購入しインストールしようと思っているので、対策を教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.3

shiro4th

＞動作している音もせず、ずーっつと悩んでいます。
おそらく、ドライブの故障です。
外付けのドライブを別途購入することをお勧めします
音楽CD再生だけなら2、3千円です

回答No.2

NuboChan

デバイスマネージャーで
　DVD/CD-ROMドライブが認識されていますか　？

認識済みとして

必要なソフトをアンインストールしたと記載されていますが、
windows media player（WMP)は、インストール済みなのでしょうか　？

WMPがまだインストール済みならWMPを起動後、
　音楽ＣＤをドライブに入れたなら、読み取られて再生可能な状態になります。
（WMPを起動しなくても、普通はCDを挿入したら自動でWMPが起動されるが
　　関連付けが変更されている場合は自動起動しないので。。。）

再生状態にならないならドライブの故障の可能性があります。

故障ならソフトを購入しインストールする以前の問題です。

回答No.1

aokii

必要なソフトをアンインストールしたためかもしれません。１０のソフトを購入しインストールしようと思っているのでしたら、１０のソフトは7には入らないので、10の新しいパソコン購入をお勧めします。
お勧めのパソコンは、マウスコンピューターのノートパソコンm-Book K690SN-M2S5-A [ Windows 10 搭載 ](142,344円税送料込)(2019.08.23現在)です。