DVDが再生できない。

質問

2B-C10BW1でDVDを入れてみようと思ったのですが、見れません。
『ディスクを読み込ませんでした。汚れ、指紋、キズがないか確認して下さい。』ってでます。
傷はいっさいないDVDです。
無線LANを繋げないと見れないのですか？
また、見るためにはどうしたらいいですか？

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.4

RiRiEL

こんにちは。

以下のリンクもありますのでご活用ください。

故障診断ナビ ディスクを読み込み出来ない
https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/div/bd/solution/bd_diag28.html

また、本体の故障かディスクの相性の問題かを見極めるために、市販のDVDソフト（映画やコンサートの映像作品等）を用意して再生できるかどうかを確かめてみてください。
なお、2B-C10BW1は2019年発売モデルで、メーカー保証に基づいて無償修理が受けられる可能性がありますので、故障と判断された場合には修理依頼してください。

回答No.3

okok456

ＳＨＡＲＰ
エラーメッセージが表示されたときの対処一覧（BDレコーダー全機種）
症状
ディスクを読み込めませんでした。
［エラーの原因］
・本機で記録（ダビング）できないディスク（CD-Rなど）や傷、汚れのあるディスクを入れたり、表裏逆に入れたとき
・本機が対応していないディスクを入れたとき
ですね。

セットされたＤＶＤはどのようなＤＶＤでしょう。
・2B-C10BW1で作成したＤＶＤを再生出来なければ2B-C10BW1の故障の疑いが強いですね。
・他のレコーダーやパソコンで作成したＤＶＤだと読み込めない場合があるようです。
・ＳＯＮＹ・シャープが採用していないAVCRECで録画されたＤＶＤかもしれません。
https://ja.wikipedia.org/wiki/AVCREC
・市販・レンタルの映画ＤＶＤなら他のＤＶＤを試してはいかがでしょう。
　ＤＶＤの不良、愛称が悪い場合もあるでしょう。
複数の市販・レンタルの映画ＤＶＤが再生出来なければ2B-C10BW1の故障と言えるでしょう。

原因がハッキリしない、納得できない場合は故障の疑いもあります。
購入された販売店、もしくは製造メーカーに相談をお薦めします。
シャープ　2B-C10BW1なら保証期間内ですね。
無償修理期間内に対応してもらった方がよいでしょう。

無線LANは一般的な操作とは無関係でしょう。
無線LANに関して説明書を読んでも理解できない場合は
購入された販売店、もしくは製造メーカーに問い合わせをされてはいかがでしょう。

回答No.2

gokukame

カテゴリー違いですが シャープ製品の発売日：2019年 3月の機種。他の録画したDVDやブルーレイディスクを入れても見れない場合は故障と思います。

回答No.1

fujiyama32

映画のDVDは所有されていますか？
映画のDVDがあれば、このDVDを入れて視聴して、どのような状態
になるかを試してください。
また、使用したDVDは、どのような仕様(種類や記録した内容など）
を補足して貼り付けると良いでしょう。