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リカバリーディスクを使っても起動しない
- VPCJ128FJを使っています。先日突然HDを認識しなくなってしまったので(Oparatig system not found)、解説通りにリカバリーディスクを使って色々とやってみたのですが、結局起動しません。
- やはりHDそのものが物理的に損傷してしまった、ということなのでしょうか?
- ウィルバスターを使っています。バージョンアップの指示が出たのでその通りにしたら、翌日からHDの反応が異様に遅くなってしまいました。そこで終了させようとしたのですが、いつまでたっても終わらないので強制終了してしまいました。その翌日、HDが認識しない?起動しなくなってしまった・・・という流れです。
専門家の回答 ( 1 )
- 専門家VAIO サポート(@VAIO_Support) カスタマーサポート担当
ソニーのVAIOサポート担当です。 VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。 「Operating System Not Found」というメッセージが表示される件について、案内いたします。 リカバリーディスクでリカバリーする方法について、ご実施いただいた操作手順は以下の通りでお間違いないでしょうか。 ■[VAIO Careレスキュー Ver.2.*]リカバリーメディア(リカバリーディスク)を使用してリカバリー(再セットアップ・初期化)をする方法 https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1005181076080?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9644468 相違ない場合は、お手数ですが、以下のURLの方法にてPC内のリカバリー領域からリカバリーができるかご確認ください。 ■[VAIO Careレスキュー Ver.2.*]リカバリー(再セットアップ・初期化)を行う方法 https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1005131075893?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9644468 リカバリー領域からもリカバリーできない場合、以下のURLをご参照の上、操作をお試しください。 ■[VAIO_PC]正常にリカバリーできない場合の確認事項 https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S0005230002956/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9644468 どうぞ宜しくお願いいたします。
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お礼
御担当者様 投稿・ご教示頂きありがとうございます。 今回の件、御指摘のHPに書いてある方法は全て試したのですが、全部ダメでした。 関係あるかどうかは判りませんが・・・ おかしくなった数日前に、ウィルバスターのバージョンアップの指示が来て(NTT西のサービスを使っています)、その通りにバージョンアップした翌日(?)から妙にHDDから軽いノイズ音が聞こえるのと、反応が遅くなり、ついにはシャットダウンも反応があまりにも遅くなったので(1時間放置してもダメでした。HDDランプも消えていました)強制終了させたら、翌日、メッセージが表示されて今に至る、という状態です。 購入してすでに約9~10年?なので、やはりHDDの物理的破損かなぁ?とは思っているのですが・・・