ライセンス認証の解除…がグレーアウトで選択出来ない

質問

Mac OS Yosemite 10.10.6の環境でCS6を入れています。
“ライセンス認証の解除…” がグレーアウトしていて選択出来ません。起動後はグレーなのでしばらく経ってからとか、何かファイルを開いたり処理をしたりすると治る、などの情報がありますが全く効き目無しです。OSを上げているからでしょうか？同じOSもしくはYosemite以上の方でグレーアウトになっていない方もおられるのでしょうか？

1 グレーアウトを治す方法は？
2 アンインストールも考えていますが、アンインストール前に“ライセンス認証の解除…”を先に行っていないといけないと思いますが、グレーアウトで解除出来ない場合、いきなりアンインストールしてもマシンにシリアル情報が残ったままになりインストール台数に影響する。この考えは正しいでしょうか？この場所のアンインストール方法は？

どなたかよろしくお願い致します。

回答No.1

noname#242220

アンインストールにはアプリ付属のソフトを使います。
それ以外ではインストール情報が残ってます。

お礼

kiyomac様、ありがとうございます。また、グレーアウトの原因がわかりました。