録画の映像に関しての質問

質問

次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。

【機種名】BDZ-T50
【パソコンのOS】 ※関係なければ不要です
【ソフトウェア】 ※関係なければ不要です
【困っている事】上記の機械で録画をしようと思って録画したら、録画を正常にできたけど、録画を見ることができません。
またpleasewaitが点滅されています。
これは故障や寿命でしょうか？
それとも直りますか？

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.4

TV_BD サポート（@TV_BD_Support）

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

お手数ですが、一度本体を再起動させていただいて、現象が改善するか操作をお試しくださいますようお願いいたします。

※ご注意

リセットは本機を再起動することで内部ソフトウェアに起きた一時的な問題を解消する操作でございます。

録画データや設定を初期化したりするものではございませんが本体が不安定などのトラブルが発生している状況ですとまれにHDD内タイトルが消えてしまったり本機が正常に起動しなくなるなどの症状が発生する可能性がございます。

以下のURL にて再起動（リセット）の手順についてご案内しておりますので、ご参照ください。

■本体をリセット（再起動）したい
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1302270046962?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9641969

上記の操作を行っていただいたが改善できない場合は下記のコンセントリセット方法をお試しいただき改善がみられるかご確認ください。

●コンセントリセット方法

1. 本体の電源ボタンで主電源を落とします。

2.電源が切れていることを確認し、コンセントから電源コードを抜きます。

約2分ほど置いてから再び電源コードをつなぎ電源を入れます。

※ご注意
　・挿入してあるディスクをあらかじめ取り出してください。

　・状況によっては、HDD 上に記録済みのデータが消失する場合がございます。

　・本機に機械的な問題が発生している場合リセット操作後の再起動が正常にかかわらず　起動できなくなる場合がございます。

どうぞよろしくお願いします。

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http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9586007?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9641969

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ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ソニーのテレビ「ブラビア（BRAVIA）や、ブルーレイディスクレコーダーについて、みなさんの疑問にお答えします！ ★★こちらのアカウ...

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