フレッツ光ネクストでのテレビ電波が弱い

質問

2011年からファミリー・ハイスピードタイプに加入しているのですが、最近「電波が弱い」というメッセージが出て、ＢＳ放送が受信しづらくなり、録画出来ません。ルーターの「映像出力」ランプが赤くなっています。どうしたらいいでしょう。

回答No.3

r3350

すでにお二人の方のご回答があるように、回線事業者にご相談された方が良いと思います。

私の例ですが、速度が極端に遅くなったので回線業者に問い合わせた所、業者のモニターで家庭内の配線に異常がある事が判りました。
派遣された作業員が点検した結果、光回線の引き込み線に変形が発見され、それを修正して回復した事があります。

回答No.2

okok456

インターネットを利用したひかりTVですか？
我々素人に相談するよりNTTに相談をお薦めします。
下記URL　では光回線の接触不良だったようです。
http://satokomuten.com/president/2257/

回答No.1

noname#259849

まずは通信会社に問い合わせます。
こんな所で回答を得ても何も解決しません。