オーディオデバイスが消えた！

質問

今朝から急にパソコンでの音声が聞こえなくなりました。
ボリュームコントロールをしようとしたら、「オーディオデバイスなし」になっています。
この教えて！gooで同じような質問があったので（No.961837）それに基づいてsndvol32.exeを上書きしようとしたら「設定先が見つかりません」のメッセージ。
「eo」を使って解凍しようとしたら「未知のファイルなのでスキップ」とのエラーが出て解凍できず。
どうすればいいのでしょうか？
パソコンはDellDimension4600、WindowsXPはもともとインストールされていたので手元にCD-ROMはありません。

回答No.2

selphi

デルHPを見てみましたがDimension 4600Cと言う型番しか見付からなかったので、お使いのPCがそれだと仮定してお話をさせていただきます。
Dimension 4600CのサウンドはオンボードであるとHPに記載せれていました。
ですがBIOSと言われてよく分からないと言う状態であれば、下手に触らないほうが良いです。
ただBIOSの設定は何かアプリケーションをインストールしたとかで変更されるものでは無いので、よほどの事が無い限り問題ないと思います。

それ以外ですとコントロールパネルのハードウェアの追加を行って、自動検索をしてみる、または手動で追加してみる等でしょうか・・・

あまりお役に立てずすいません。

回答No.1

selphi

DellDimension4600について詳しく分からないのですが・・・
もしオンボードサウンドならBIOS画面でオンボードサウンドが有効になっているかチェック。
USB外付け等のサウンドなら一度機器を取り外し、再度接続する。
PCIサウンドカードなら一度取り外した状態でWINDOWSを立ち上げ、（No.961837）にあったようにデバイスドライバの削除を行いシャットダウン。その後PCIサウンドカードを取り付け起動。

とりあえず、そのあたりをチェックしてみては如何でしょうか？

補足

ありがとうございます。
お恥ずかしいのですが「BIOS画面でオンボードサウンドが有効になっているかチェック」するのはどのようにすればいいのでしょうか？