Yahooが開かず真っ白になります。

質問

型番はVW770CS6C Windows7 です。
Windows explorer でYahooが開けず、真っ白になります。
昨夜、いくつかプログラムの更新があったようです。 真っ白になって、動かない状態になり、閉じることもできません。
どうしたらいいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.3

narashingo · ベストアンサー

IE11のリセットをしても改善しないですか？
手順は、次で、お気に入りは削除削されないですが、設定がデフォルトになるものもあります。説明を確認してください。
（「Internet Explorer 11」の設定を初期化する方法について ）
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015824

お礼

ありがとうございます。
システムの復元で更新プログラムが入る前に戻ったら改善しました。
更新プログラムを１つずつ入れてみて動作を確認してみます。

回答No.2

okvaio

＞昨夜、いくつかプログラムの更新があったようです
PCを再起動してみて下さい。

＞Windows explorer でYahooが開けず、真っ白になります
Internet Explorer 11を開いていて、閉じることができないようでしたら、
タスクマネージャーを開き、アプリケーションタブから、IE11を
クリックして選択し「タスクの終了」をクリックして閉じて下さい。

それでもダメな場合は、強制終了などをして、再起動して下さい。

お礼

再起動でもダメでした。システムの復元で更新プログラムが入る前に戻ったら改善しました。

回答No.1

noname#238421

まずWindows explorerとは？エクスプローラーのことですか？Internet Explorerの間違いですか？
Internet Explorerの場合、まず再起動してみましょう（再起動といっても一度シャットダウンしてからもう一度起動してください）。あとインターネットに接続されているか、無駄なアプリやソフトが起動されていないか、調べてみてください。当方Windows7はあまり詳しくはありませんが、どうしてもならなければInternet Explorerの最新バージョンを導入するか、ChromeやOperaやVivaldiなどのブラウザの導入も検討してみてください。
エクスプローラーの場合恐らくYahooのショートカットを置いてるんだと思うので、Internet Explorerなどを開いてからYahooを開いてみてください。

お礼

ありがとうございます。
いろいろやってみましたが、システムの復元で
更新プログラムが入る前に戻ったら改善しました。