NHKBS1のみ不良

質問

SONYBDZZW1500ですが、すべてのチャンネルは良好に視聴できますが、NHKBS1だけは全く映りません、個別に調整等出来ないのでしょうか。当方マンション共同アンテナで、所有するすべてのBS機器では、全く障害もなくすべてのBS局(当然NHKBS1も)が映っております。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

y-y-y · ベストアンサー

私は、ソニーの関係者ではありません。
この質問が、pikapino さんの操作によって、ソニーの質問サイトから、外部サイトに接続されて、誰でも閲覧・投稿が出来る一般の質問サイトの「ＯＫ　ＷＡＶＥ」にも表示されました。
私の回答は「ＯＫ　ＷＡＶＥ」からです。

質問文から推測ですが、pikapino さんのソニーのレコーダBDZZW1500に接続のどれかのＢＳ系のアンテナ線等に接触不良が有るのかもしれません。

見た目は接触不良が無くても、電気的な特定特定周波数の通過が出来ないという接触不良です。
電気的な特定特定周波数が、ＮＨＫ－ＢＳ１に関係する周波数かもしれません。

直し方ですが、ソニーのレコーダBDZZW1500に接続のアンテナ系の線のすべてを、抜き差しを数回やって接触不良を解消してみましょう。
それでも回復しないなら、ソニーのレコーダBDZZW1500の本体を修理に出すしかありませんが、本当に、BDZZW1500の本体の故障と確認（故障・不具合か所の切り分け）をするため、ＢＳが受信が出来るマンションの他の部屋か、知人の家で接続をはて見て、BDZZW1500の本体の故障と確認してからに修理に出しましょう。

回答No.4

nijjin

個別の調整はできません。
TVやレコーダーの中にあるチューナーは製造する年数などによって変わるので
そのチューナーの違いで受信感度が異なります。
そういったことが原因ならブースターを入れると改善される可能性はあります。
できるとすればそれぐらいかと思います。

回答No.3

gokukame

発売日：2017年 6月24日の機種。BDレコーダーを経由しないでTVに直接接続して見て確認して下さい。TVに直接接続して見ればBDレコーダーの故障の可能性大です。他の確認方法はBDレコーダーの詳細設定→放送受信設定→BS/CSデジタルアンテナレベルで確認して下さい。

回答No.2

kitasaitama0101

NHKの受信料を支払いしているようなら
NHKにクレームとして申し立てしましょう。
場合によると受診不可能と判断されると受信料免除となります。

過去には、ビルのはざまでNHKが受信できないとき
ブースターを持参してきたり調整したりしてくれました。
最終的に受信すると相撲を見るとですが6人で相撲をしているように見えて
NHKの受信料免除となりました。

NHKにクレームを報告して、訪問画質調整要請をしてください。
受信料払っているのでしたら適切な処置です。