インクカートリッジの不良

質問

インクカートリッジが不良としか考えられない状態です。
メーカにカートリッジを返送し，良品と交換してもらおうと思いますが，送り先をご存知の方はお教えください。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

ts0472 · ベストアンサー

プリンター情報不明なので　購入時に付属していたインクであればプリンターの初期不良でしょう　カートリッジではなくプリンター本体を疑うのが一般的じゃないか？と思います

「入手先」になります　何処で入手されたかは質問者様しか知らない情報です

追加購入したプリンターインクは販売店が対応するのが一般的です
交換に対応するかどうかは店側の判断です　店に断られたからエプソンに　は無理でしょう
店の保管不良にメーカーが無償で対応する事は無いと思います　認めれば不正行為を行う店舗や業者がでてくる

御自身も購入されたものでなければ　頂いた先に問い合わせてみて下さい

回答No.3

papis

>インクカートリッジが不良としか考えられない状態
具体的な現象が書かれていないので、本体側の不良や、
あなたの思い込みかも知れませんから、ここについてはコメントができません。

きちんとメーカーにコンタクトを取り、
所定の確認を経て双方合意で確かにカートリッジの不良となったのであれば、
自然に送り先や送付方法が開示されるでしょうが、
一方的に送りつけて交換しろ、というおつもりであればやや乱暴かと。
メール
https://www.epson.jp/support/info/mail/
電話
https://www.epson.jp/support/info/

回答No.2

mpascal

エプソンのサポートに電話して聞きましょう。

回答No.1

tokohay

EPSONのホームページを見たら