EPSON社製品のインクカートリッジ不良での対応方法

2019/07/03 12:09

このQ&Aのポイント

EPSON社製品のインクカートリッジが不良と判断された場合、メーカーに返送して良品と交換してもらうことができます。しかし、送り先が分からない場合はどうすれば良いのでしょうか？
本記事では、EPSON社製品のインクカートリッジの不良について対応方法を解説します。返送先の情報をご存知の方は教えていただけると助かります。
EPSON社製品のインクカートリッジが不良と思われる場合は、まずはメーカーに問い合わせて返送先の情報を確認しましょう。メーカーは良品と交換してくれるので、安心して利用することができます。

EPSONPXM5041FQ
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プリンター・スキャナー
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ベストアンサー

ts0472
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2019/07/03 13:38 回答No.4

プリンター情報不明なので　購入時に付属していたインクであればプリンターの初期不良でしょう　カートリッジではなくプリンター本体を疑うのが一般的じゃないか？と思います「入手先」になります　何処で入手されたかは質問者様しか知らない情報です追加購入したプリンターインクは販売店が対応するのが一般的です交換に対応するかどうかは店側の判断です　店に断られたからエプソンに　は無理でしょう店の保管不良にメーカーが無償で対応する事は無いと思います　認めれば不正行為を行う店舗や業者がでてくる御自身も購入されたものでなければ　頂いた先に問い合わせてみて下さい

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papis
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2019/07/03 12:50 回答No.3

>インクカートリッジが不良としか考えられない状態具体的な現象が書かれていないので、本体側の不良や、あなたの思い込みかも知れませんから、ここについてはコメントができません。きちんとメーカーにコンタクトを取り、所定の確認を経て双方合意で確かにカートリッジの不良となったのであれば、自然に送り先や送付方法が開示されるでしょうが、一方的に送りつけて交換しろ、というおつもりであればやや乱暴かと。メール https://www.epson.jp/support/info/mail/ 電話 https://www.epson.jp/support/info/