プリンターの印刷できないトラブルについて

2019/06/25 22:20

このQ&Aのポイント

プリンターだけで印刷できないトラブルが発生しています。白い用紙が出てきて印刷されません。EPSONのEP-879AWに関するアドバイスをお願いします。
EPSONのEP-879AWプリンターで印刷できないトラブルが発生。プリンターは動作しているが、白い用紙が出てきて印刷されない状態。アドバイスをお願いします。
EP-879AWプリンターでの印刷トラブル。プリンターは稼働しているが、印刷されず白い用紙が出力される。アドバイスをお願いします。

bigtree37
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プリンター・スキャナー
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papis
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2019/06/26 10:24 回答No.3

>プリンターは動きます。印刷されていない白い用紙が出てきます。ノズル（インクの噴射口）の目詰まりが疑われます。下記ページを見て、まずは「ノズルチェックパターン印刷」を行い、 6色の印刷結果を見て、必要に応じて「ヘッドクリーニング」をしてください。 EP-879AW マニュアル http://download2.ebz.epson.net/sec_pubs/ep-879a_series/useg/ja/top.htm ↓ →プリンターのメンテナンス→ノズルチェックとヘッドクリーニングをするノズルチェックとヘッドクリーニングをする - 操作パネル http://download2.ebz.epson.net/sec_pubs/ep-879a_series/useg/ja/GUID-F41BCD3C-2AB7-4A28-98CE-F7F0E9CDE61A.htm なお、上記手順が有効なのは、純正インクを継続使用している場合です。非純正インクを使用した場合は、インクが乾燥して固まっているのではなく、インクの搬送経路に空気が入り込み、そもそもインクを押し出す圧力が掛からなくなってしまうので、クリーニングもノズルチェックも正しく実施できなくなります。この場合は、上記をおこなっても解消せず、メーカー修理が必要になります。まずはマニュアルに沿って上記操作を行ってみて、解消しないようならば、この掲示板に追記機能で実施してみた結果を書いてください。

ts0472
ベストアンサー率40% (4488/11076)

2019/06/26 04:03 回答No.2

ノズルチェック印刷も実施してみて下さい https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=1886 全ての色が正しく印刷されるかどうかプリンター本体のみは操作パネルのお手入れから実施可能です https://www2.epson.jp/support/manual/4134320_00A.PDF?_ga=2.211979346.750371650.1561489262-1171014338.1526554554 印刷内容不明なので　普段使わないモノクロ印刷でBK（ブラック）インクがプリントヘッドで目詰まりしてしまう場合があります