officeの起動にトラブルが発生し開かない

質問

起動かけても「プロファイル読み込み中」が続き開かないので、プログラム一覧から
office を修復させました。再起動をかけてからは、正常に復帰しているのですが、その後の使用で、再三同じような現象が発生します。これの原因はどこにあるのでしようか。プログラム一覧から操作し、オンライン修復を選択すると「officeをインストールしています」の表示がでて、その後完了しましたの表示が出ます。
windows10の機種です。宜しくお願い致します。

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

「プロファイル読み込み中」とは、Outlookの起動時の現象でしょうか。

そうであれば、プログラム本体ではなく、Outlook.pst(プロファイル）に問題があるのかも知れないです。

「新しいプロファイル」を作成し、そちらを使用して起動できれば、アカウントの設定などの再構築をやってみてください。
その際に、起動時に「使用するプロファイルを選択する」方にチェックをしておくと、今までのプロファイルも選択でき、バックアップデータの移行時には、エクスポートもできます。
（なぜ動かない？Outlook2016/2019が起動しない・開かない時の解消法）
https://itojisan.xyz/%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%AE%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB/outlook%E3%81%8C%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84%E3%83%BB%E9%96%8B%E3%81%8B%E3%81%AA%E3%81%84/
（Outlook 2016で新しいプロファイルを作成する方法）
https://blog.wanichan.net/entry/2016/04/01/125120

補足

標記の件で検索し一応確認しています。修復操作で復元できるのですが、何回かofficeを起動しているときに、また同じ現象が発生するのです。
まだ素人なのでセーフモードで起動するのが不安で、なかなか手を付けることに躊躇している状況です。あとで落ち着いて操作してみたいと思います。

回答No.2

narashingo

A.No1です。

＞修復操作で復元できるのですが

この「修復」は、Office関係のプログラム本体の修復であって、設定やデータを保存している現在の「プロファイル」（Outlook.pstファイル）は修復の対象では行わないと思いますよ。

先に添付したページの「その4…新しいプロファイルを作ってみる」が、今回の回答内容になります。