プリンター エラーコード 0x99 0x9D

質問

電源を入れるとエラーコード「0x99、あるいは 0x9D」が出てしまいます。これらのコードはどんな不具合なのでしょうか。対処方法を教えて下さい。購入後１年３か月での不具合で補償対象になりません。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis

エラーコードはメーカーである程度共通な部分と、
機種固有の部分があると思われますので、
エラーコードだけでは確定することは困難です。

参考までにエラーコードだけしか表示されないような場合、
ハードウェアの故障などが多く推測され、
多くのケースでは利用者が出きることは少ないと思われます。

機械なので、どうしても不具合が出ることは起こりえますし、
ハードウェアの故障の確率は様々な条件によって左右されますが、
基本的に平等です。

ちなみに予防のコツとしては
・こまめにファームウェア（本体の制御ソフト）の更新をチェックして
常に最新のものを適用しておく

ビジネス向けの機種であれば、
・保守契約（エプソンの場合「サービスパック」）に加入しておく（1回サービスマンを呼んだだけで元が取れる。元が取れるというのも変ですが現実的に）

・スタンバイ機を保持しておく（たとえばレーザーに比べて安いのでもう一台）
など、ビジネスを止められないのなら、ある程度の自衛・冗長策が
必要なのもまた現実です。

といった、防衛策が必要です。