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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:エプソンプリンターエラーコード)

エプソンプリンターエラーコードPX-S5040でエラーコード0x97電源を入れ直してくださいとメッセージが出ます。ネットワークプリンターでの使用です

このQ&Aのポイント
  • エプソンプリンターPX-S5040で発生するエラーコード0x97の対処方法とは?ネットワークプリンターの場合には電源を再起動することで問題が解決することがあります。
  • エプソンプリンターエラーコードPX-S5040の0x97は電源の過熱を示しています。電源を一度切って再度入れ直すことでエラーが解消することがあります。
  • エプソンプリンターPX-S5040で表示されるエラーコード0x97とは何ですか?電源を再起動してくださいとのメッセージが表示される場合、電源を一度切ってしばらく待った後に再度入れ直してみてください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • papis
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回答No.1

プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、 エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。 【エラーコード4桁版】 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50403 によると、 -- お客様側での何らかの対処で解決する可能性が薄い エラーコードが表示されていると思われます。 -- ということなので、電源を入れ直しても復旧しない場合は、 修理が必要な状況です。 PX-S5040は引取修理または出張修理どちらも対応になるようです。 https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-s5040.htm 大型機なので、プリンターをそのまま宅配便業者に託すだけの、 引き取りの方が安いと思います。 本体購入時に、サービスパック(出張契約)あるいは 引き取り保守パック(持込保守)に加入していれば契約範囲内で 何度修理が発生してもすべて無料ですが、 加入していない場合、上記ページ記載の料金が都度、すべてかかります。 抜粋すると 持込:基本3200円、技術4400円、部品代実費、往復送料1500円 →9100円+部品代 出張:基本11000円、技術10000円、部品代実費 →21000円+部品代 ※部品代は持込出張同額 ということです。 経験上、おそらくヘッド交換、10000円台の部品代が見込まれると思います。 ちなみに、購入後、保証書の対象期間経過後に 加入できる出張保守パックであるGo-Packも1年単位で加入できるようです。 https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-s5040.htm#GoPack (もしかしたら出張費用を下げられて、先1年間保守になるかも) ちなみに、電源再投入で復帰したならば、 早めにファームウェア(本体の動作制御プログラム)を最新に更新しておくことを お勧めします。というのも、この機種のファームウェア更新履歴を見ると、 「プリントヘッドの信頼性向上」という言葉が複数回出てきているからです。 詳細は不明ですが、ヘッド=インクジェットプリンタの要なので。 Windowsからの更新 https://www.epson.jp/dl_soft/readme/27128.htm Macからの更新 https://www.epson.jp/dl_soft/readme/27127.htm