thinkpad l540 のメモリ認識がおかしい

質問

thinkpad l540 (WIN10PRO 64bit) を既存500GB HDDから500GB SSD に交換、同時にメモリを8GBから16GB(8GB*2枚)に交換しました。なお増設したメモリはCFD販売 ノートPC用 メモリ PC3-12800(DDR3L-1600) を2枚です。既存メモリは使いません。

手順
・SSDにクローン作成
・SSDに換装。既存メモリ取り外し。新規メモリ2枚取付

この後起動は早くなったのですがOSレベルでメモリが8GBしか認識されません。BIOSでも8GBの認識です。

何らかの設定不足？、メモリが不良？、取付不良？(カチッと音がするよう嵌めたが)

仕様をみても最大16GBとあるので上記の内何かと思っています。

どうすれば16GB認識させられるでしょうか？

回答No.5

papis · ベストアンサー

>OSレベルでメモリが8GB
HDDのクローニングからのデバイス再認識上の問題かと思いましたが、

>BIOSでも8GBの認識
となると、そもそも
増設した2枚を正しく認識しているか、の確認が必要ですので、

>メモリが不良？、取付不良？
のいずれかの可能性が高いと言えるでしょう。

切り分けのために、1枚ずつ、メモリスロットの若いほう
（＝もともと挿入されていたほう）のスロットを用いて、
購入したメモリを1枚ずつ指してみて、それぞれ8GB認識してますか？

なお、ノートPCのメンテナンス時の鉄則として、
Windows10の場合は、通常起動させた状態から、
Shiftキーを押しながら再起動を選択→電源を切る
を行わないと、高速起動用の情報が残っているケースもあります。
さらに、この完全シャットダウン後、
ACアダプタだけでなく、バッテリも外して作業をしましたか？
そうしないと、微弱な通電状態になりますので、
メモリの脱着などを行ってしまうと、最悪の場合メモリの素子を壊します。

まずは上記手順できちんと電源を落とした状態で、
1枚ずつ挿してそれぞれ8GB認識するかを確かめたのち、
いずれのメモリも正常であれば、増設した側（空きスロット側）に関しては、
端子が酸化している可能性があるので、何回かメモリモジュールの挿抜を
繰り返して、端子をこすり合わせることで被膜を落とし、
導通をよくしてから、再度BIOS上の認識を
確認されてみてはいかがでしょうか。

お礼

メモリの差し込み不足でした。メモリ固定金具がメモリの切り込みに届いてなかったです。

ありがとうございました。

補足

大変詳しい説明で、今後にも役に立ちますのでベストアンサーにします。

ありがとうございました。

回答No.7

121CCagent

他の方が回答されていますがまずはメモリを1枚だけ挿した状態にして2枚あるメモリ1枚1枚がちゃんと容量を含めて認識するのか？確認を。
それとメモリの買い間違い？？って可能性もあるのでそれも確認を。
8GB×2枚って事なら8GBのメモリだとメモリに実装されているメモリは恐らく4Gbit（512MB）チップでしょうから表に8個、裏にも8個で計16個で16×512MBで8192MB（8GB）って構成のはずです。
実装されているメモリチップの数を念の為確認してみると良いです。

お礼

メモリの差し込み不足でした。メモリ固定金具がメモリの切り込みに届いてなかったです。

ありがとうございました。

回答No.6

tmys10

> 増設したメモリはCFD販売 ノートPC用 メモリ PC3-12800(DDR3L-1600) を2枚です。

失礼かもしれませんが、4GBの2枚組みというオチもあるかも。型番を確認されてはいかがでしょう。
https://www.cfd.co.jp/product/memory/note-ddr3/

お礼

メモリの差し込み不足でした。メモリ固定金具がメモリの切り込みに届いてなかったです。

ありがとうございました。

回答No.4

yakan9

BIOSの初期化をするだけかも知れません。

ノートパソコンの場合、コンセントを外し、バッテリを外し、メモリ増設の所のボタン電池を外してみることをお勧めします。
下記のような物を目視できませんか。
メモリ増設の所のノートパソコンの裏蓋の中に目視できればソケットから外してみてください。
https://www.amazon.co.jp/tmsDirect-%E3%82%B3%E3%83%8D%E3%82%AF%E3%82%BF%E4%BB%98%E3%81%8D%E3%82%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E9%9B%BB%E6%B1%A0-CR2032-%E3%83%9B%E3%83%AB%E3%83%80%E3%83%BC/dp/B079HRH14P

お礼

メモリの差し込み不足でした。メモリ固定金具がメモリの切り込みに届いてなかったです。

ありがとうございました。

回答No.3

kongoji1740

一枚ならどちらのもメモリもどのスロットに挿しても認識されますか。それとも半分しか認識されない？　もし半分の容量しか認識されないなら、メモリの（詳細な）規格が合ってません。

お礼

メモリの差し込み不足でした。メモリ固定金具がメモリの切り込みに届いてなかったです。

ありがとうございました。

回答No.2

wormhole

メモリの差し込みが不十分という事はないでしょうか。
SO-DIMMは思ったより深く差し込めますよ。

お礼

メモリの差し込み不足でした。メモリ固定金具がメモリの切り込みに届いてなかったです。

ありがとうございました。

回答No.1

seble

まず、問題の切り分け。
BIOS設定画面に入り、認識されているかどうか？
メモリを1枚にして、スロットの場所も入れ替えて、2枚とも試す。
当然ですが、作業中は静電気に充分注意。メモリはパチッで壊れる。

お礼

メモリの差し込み不足でした。メモリ固定金具がメモリの切り込みに届いてなかったです。

ありがとうございました。