スクリーンセーバーが起動しない！パソコンの再起動も勝手に行われる！

2019/05/16 17:41

このQ&Aのポイント

スクリーンセーバーが設定しても起動しない問題や、パソコンの再起動が勝手に行われる問題が発生しています。富士通FMVを使用しており、1週間前からこの状態になりました。マウスが固まったためタスクマネージャーを使用して操作しましたが、それ以降問題が継続しています。解決方法を教えてください。
富士通FMVでスクリーンセーバーが起動しない問題や、パソコンの再起動が自動的に行われる問題が発生しています。1週間前からこの状態になり、マウスが固まったためタスクマネージャーを使用して操作しましたが、問題は解決していません。お知恵をお貸しください。
スクリーンセーバーが設定しても起動しない問題や、パソコンの再起動が自動的に行われる問題が発生しています。使用しているのは富士通FMVで、1週間前からこの状態になりました。マウスが固まったためタスクマネージャーを使用して操作しましたが、解決しませんでした。どうすれば良いでしょうか？

yoshikabu2311
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Windows 8
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回答お願い（@74te）
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2019/05/30 05:18 回答No.5

問題解決になるか分かりませんが、いくつかの方法です。 ●コントロールパネル（表示方法を小さいアイコンに設定） ↓ セキュリティとメンテナンス ↓ 信頼性の履歴の表示または、コントロールパネルの検索窓に信頼性モニターと入力して検索すると信頼性の履歴の表示が出てきますので、それをクリック。問題が起きている項目　の操作　の欄で技術的な詳細の表示をクリック。左下に問題を報告し解決策を自動的に確認する方法の詳細を表示をクリックすると、ブラウザ（Chromeを既定のブラウザに設定していたのに、強制的にエッジが立ち上がりました）が起動してマイクロソフトのヘルプサイトに行けますので、確認してみて下さい。 ●あとは、設定やコントロールパネルからトラブルシューティングを順番に試してみて下さい。 ●タスクマネージャー　内の　サービス　タブや詳細タブ内で　スクリーンセーバー　がないか探してみましたが、ありませんでした。あったら、右クリックしてサービスを起動できないか試してみて下さい。 ●設定　→　Windows　Update　→更新履歴を表示 ↓ そこにマウスが固まった日時と同じくらいの日時に、更新プログラムの更新がされていないかをチェック。 ●スタートメニュー　を右クリック ↓ デバイスマネージャー　を起動ほかのデバイス　欄で　！　マークが付いているものを選択して　右クリック ↓ プロパティ　内で確認して必要そうなら　ドライバー　タブ　内でドライバーの更新あるいはドライバーを元に戻すを実行してドライバーを最新にするか、旧バージョンに戻す。 ●コントロールパネル（表示方法を小さいアイコンに設定） ↓ 回復 ↓ システムの復元を開くそこから復元を行う。（問題が起きた頃に更新プログラムの更新をしておかしくなってるのなら、その日時より前に作られた復元ポイントに戻せば治るはずです。）俺はアップデートしたら画面が映らなくなったので、強制的にシャットダウンした後に、 F7　キーを押しながら起動させて、回復オプションから復元したら、画面が映るようになりました。 ●あとは以下のサイトからツールをダウンロードして、特定のドライバーが勝手に更新しないように設定して、同じ問題が起こらないように設定しました。まだちゃんと機能するかは未確認ですけど… https://blogs.technet.microsoft.com/jpsecurity/2015/07/30/windows-10-windows-update-12/ 色々やってみて下さい。

回答お願い（@74te）
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2019/05/22 07:13 回答No.4

スクリーンセーバーは、設定した気になってるだけで、最後にOKボタン押してないだけだったりはしませんか？設定して×ボタン押してたら反映されませんよ？勝手に再起動するようなものなら、故障の可能性の方が高そうですが、意外にそんなオチだったりして。シャットダウンは画面左下のスタート（Windowsボタン？）を押して（Windows8.1なら右クリックして）、出てくる所からのシャットダウンですよね？電源ボタンの長押しは強制終了でしょ？それはあまりやらない方がいい、と、どこかのサイトで見かけたことがあります。メーカーのサポートはあてにならないけど、メーカーに訊いて貰うしかないかな。役に立てなくてごめんなさい。質問はスクリーンセーバーを起動させたそうですけど、勝手に再起動する方が重症だと思います。

ts0472
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2019/05/17 06:03 回答No.3

スクリーンセイバーは人のパソコンの操作だけでなく　プログラムが動かない間に起動するものでもあります何かがバックグラウンドで動くようになった　バックグラウンドで動くソフトがシステムを消費するのでマウスを動かす余力が無くなったタスクマネージャーでどんな操作をされたのか一部の機能を停止させても復活したり　動かすためにプログラムが動き続けたりする場合もあります１週間前にどんな作業を実施されたのか　操作された事を解除した場合はどうか何か不正プログラムが進入した可能性もあり　マウスが固まった原因が特定できないと難しいですね最善で確実な方法としては　必要最小限のデータだけをバックアップしてパソコンを初期化する必要があるのかも知れません Windows8本体に手を加えた場合はクリーンインストールしか修復方法が無い場合もあります

121CCagent
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2019/05/16 23:42 回答No.2

出来ればお使いの正確な型番を書きましょう。 PC本体の底面や背面・側面に貼られたシールに記載があります。 [Windows 8.1/8] セーフモードで起動する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=5209-8061 一度、セーフモードで起動してシャットダウンをした場合に同じように勝手に再起動してしまうのか？念の為確認してみると良いでしょう。セーフモードで発生しないならWindows起動時に読み込まれるスタートアップやサービスに何か原因があるのかも知れません。