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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:テレビが見られません)

テレビが見られない理由と対処方法

このQ&Aのポイント
  • テレビが見られない場合、光テレビのサービスが利用できない可能性があります。現在、テレビのサービスに制限がかかっているか確認してください。
  • ひかりTVのサービスやISPプララに関する問題の可能性もあります。ひかりTVのサービスが利用できない場合、ISPプララに問い合わせてください。
  • 問題が解決しない場合は、電話でカスタマーサポートに連絡するか、オンラインでトラブルシューティングを試してください。

みんなの回答

  • kuzuhan
  • ベストアンサー率57% (1585/2775)
回答No.1

ひかりTVに関連する機器の再起動や、コードの抜き差しを試してください。 なお、同時にインターネットも閲覧できなくなっている場合は、ONUやひかり電話ルーターの故障の疑いもあります。 参考URLに従って、機器の再起動を実施。改善しない場合は、明日以降にひかりTVのお問い合わせ窓口に連絡して、指示を仰いでください。

参考URL:
http://faq.hikaritv.net/faq/show/1487?site_domain=default