>BDZZT1000を見ていたら急に音声が聞こえなくなった。
この情報だけでは原因が判りません。
視聴している状況を詳しく説明してください。
接続しているテレビのメーカー名、機種(品番、型式)は?
テレビの番組を視聴しているときですか?
録画した番組を視聴しているときですか?
画面には番組は映っていますか?
テレビのリモコンに「消音」のボタンがあります。
このボタンを押してみます。これで音が出ませんか?
接続しているケーブルの種類はどのようなものでしょうか?
このほかにもいろいろなことが考えられますので、視聴している状況
を詳しく説明すると解決策が提案できると思います。