BDレコーダーの不具合で困っています、、、

質問

BDレコーダーのBDZ－AT900を使用しています。録画していたものを見ていたら、急に音声が出なくなって、映像も途絶えてしまいました。今は本機の窓画面にHOME INPUTという表示がされています。どうしていいかわからず、困っています。故障なのでしょうか？何か対処法があるのならば教えていただきたいです。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

okok456 · ベストアンサー

ホームビデオのデータはブルーレーディスクもしくはDVD-Rにダビングしておいた方が良いでしょう。

SONYのサポート　表示窓のメッセージ　に
「HOME INPUT」も含まれると思われる
「HOME VIDEO　HOME NETWORK　HOME SETUP　など」という項目が有りました。
対処方法には
「操作したい・設定したい項目を選んでください。
メニュー画面を終了するにはリモコンの「ホーム」ボタンを押すか、「地上デジタル」など視聴したい放送のボタンを押してください。
ボタンを押しても反応しない場合、一時的な不具合、または故障の可能性があります。本機のリセット操作をお試しください。操作方法は下記Q&Aをご覧ください。」
関連Q&A
「本体をリセット（再起動）したい　」　と
https://www.sony.jp/support/bd/message/bdz-ax2700t.html
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1302270046962

突然操作できなくなった（フリーズした）の参考　に
「何度もフリーズする場合は
本体のソフトウェアバージョンをご確認ください。最新の状態にアップデート（更新）することで改善する可能性があります。」と
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1203219003706?ksg=2010aut

お礼

ありがとうございます。
HDMIケーブルを変えたら復活したのですが、またぷつっと途切れました、、、
でもどうやらHDMIの分配器？につながっていたので、直接TVにつないだところ復活しました。HDMIの分配器の不具合のようです。
ホームビデオは早速ダビングしています！！
いろいろとありがとうございました😊

回答No.1

tzd78886

説明書には、表示面の表示が何を意味するか書かれているはずです。それに従ってください。故障だとすればサービスセンターに修理を頼むことになりますが、HDD録画の場合は救い出せない可能性が高いです。マザーボードの交換で済むのなら何とかなる場合もありますが。

お礼

ありがとうございます。
ちょっと頑張って調べてみます。
ホームビデオのデータも入れてしまっているのでどうしよう、、、と思っています。
なんとかやってみます。

補足

表示のHOME INPUT という表示がどこをみても見当たらないんですよね、、、
がんばります