トロイの木馬に襲撃されました

質問

とあるセキュリティーソフトをダウンロードしていると、い
つまでたっても終了しないので、何かが影響していると感じ
ていました、ダウンロード中に常時監視している、セキュリティーソフトが3回もセキュリティーの異常を検知、ソフト
ウエアについてきたのか、重くなってしまったパソコンに侵
入してきたのか、わかりませんが検索してみると、ファイル
名がトロイの木馬とでました、ステータスがアクセスを拒否
になっています、004bcce41の対処はどのようにするべきで
しょうか、エクスプローラーでは該当のファイルを見つけら
れませんでしたので、検索にかけても見つけられませんでし
た、宜しくお願いします。

回答No.3

aki43

基本　初期化でしょう　感染したら駆除し切れないし

お礼

有り難うございます。

回答No.2

kimamaoyaji

トロイの木馬が発動した場合は、その６割以上が、駆除不可能です、Windowsno内部に食い込んでいるため、別のPCにシステムのHDDを繋ぎ、強引に駆除するとWindowsが壊れて修復できません。
一般的にはトロイの木馬に感染した場合はそのHDDを取り外して、新しいHDDを取り付け、Windowsやソフトをインストールし直して、古いHDDをUSB接続して、有料のアンチウイルスで駆除した後に、データーだけ救出します。
ちなみに、アンチウイルスの検知を阻害する、ウイルスも有るので、感染したPCからは検索も駆除もあまりできないと思った方が良いです、過去の例では感染したPCでアンチウイルスで検索したらウイルスが5つでしたが、同じアンチウイルスの入っているPCにHDDをUSB接続して検索したら1万ほどウイルスがいました、当然ながら駆除して生きているデーターだけ助けました。

お礼

前日にシステムの復元ポイント作成していたのですが、
戻す事は役に立ちますか、有り難うございます。

回答No.1

Nobu-W

https://securitynavi.jp/4702
https://cybersecurity-jp.com/security-measures/17899#VirusTotalGoogle
https://japan.norton.com/trojan-removal-4861
等々・・・無料で検索削除可能なのがありそうなんで、一度トライしてみて
下さい
直りますように　(ー人ー)

お礼

有り難うございます。